É importante incluir um apelo à ação em todas as suas mensagens de marketing, seja criando um tweet de 280 caracteres ou um vídeo de marketing de grande orçamento. No mundo digital, seu público se move rapidamente, procurando localizar as informações que está procurando. Seu objetivo é mover seu público pelo funil para converter. Para fazer isso, você precisa fornecer um mapa para seu público que o leve na direção certa. Uma ótima maneira de fazer isso é por meio da chamada à ação. Vamos cobrir alguns exemplos de call to action para aprimore seus esforços de marketing.
Por que os apelos à ação são importantes
Embora muitos profissionais de marketing tenham receio de lançar muito conteúdo promocional na direção de seu público, lembre-se de que os consumidores têm venha a esperar um apelo à ação claro e conciso. Eles podem optar por não se engajar, mas se quiserem e não houver oportunidade de fazê-lo, isso prejudicará a experiência do usuário.
Quando as pessoas têm uma ideia clara da ação que precisam realizar (e de como realizá-la), elas têm muito mais chances de se converterem. Na verdade, os clientes são 16x mais provável para compartilhar sua compra nas redes sociais se houver um botão de CTA na página de pós-compra.
Conversamos com 16 profissionais de marketing para apresentar alguns exemplos de call-to-action de primeira classe que ajudarão a inspirar os seus. Mas primeiro, vamos abordar o básico detalhando o significado do call to action e as melhores práticas.
Significado e definição da chamada à ação
Um CTA — ou call to action — é uma instrução que instrui as pessoas a realizarem uma ação específica. Dependendo do conteúdo, um CTA pode ser na forma de texto, botões, links ou áudio. “Clique aqui”, “compre agora” ou “inscreva-se” são exemplos comuns de call to action e podem ser encontrados em sites, páginas de destino, e-mails, mídias sociais e até mesmo em botões de CTA especialmente projetados.
O que torna um CTA eficaz?
Você pode ser tão criativo quanto quiser com seus CTAs, mas há alguns ingredientes principais que o tornam excelente:
- Linguagem clara — Torne sua cópia direta, atraente e acionável. Deixe claro qual ação você deseja que os usuários realizem e o que acontecerá se eles clicarem. Se quiser adicionar um senso de urgência, você pode até mesmo dizer a eles quando fazer isso — talvez “agora” ou “hoje”.
- Design — Um bom CTA envolve muito mais do que apenas o texto, ele deve se destacar e chamar a atenção onde quer que esteja. Um botão de CTA deve contrastar com a página em que está, enquanto o texto também deve se destacar.
- Posicionamento — Defina o momento certo e garanta que os usuários vejam uma chamada à ação relevante quando estiverem entusiasmados com sua marca e tiverem probabilidade de se converter. É por isso que a maioria das postagens do blog apresentará um CTA forte no final, e não no início. O mesmo vale para postagens em mídias sociais, páginas de destino e e-mails.
- Resenha — Monitore seus CTAs e, em seguida, experimente, teste e ajuste-os até encontrar um que esteja convertendo para sua marca. Há muitos estudos de caso que mostram como uma simples mudança na cor ou no posicionamento pode aumentar significativamente as conversões. Por exemplo, botões arredondados foram encontrados para geram 17% a 55% mais cliques do que botões retangulares.
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Exemplos de call to action
Conversamos com profissionais de marketing de vários setores e com os nerds de marketing de nossa própria equipe para descobrir o que eles acham que torna um CTA eficaz. Eles compartilharam seus exemplos favoritos de call to action e explicaram exatamente por que funcionam tão bem. De textos astutos a um excelente design, confira os exemplos de call to action que eles apresentam.
Cópia inteligente 🤓
O texto em seus CTAs pode ser escrito de forma inteligente para mostrar a personalidade da sua marca, fazer as pessoas sorrirem, gerar um senso de urgência e, obviamente, fazer com que as pessoas queiram clicar. Aqui estão alguns dos melhores exemplos de call to action com uma mensagem inteligente de nossos profissionais de marketing.
1. Use a prova social para incentivar uma ação:
Esse CTA em particular continua sendo nosso formulário de inscrição por e-mail de melhor desempenho e há duas razões para isso: prova social e clareza de ação. As 9.264 pessoas que pagaram por este livro são prova de seu valor e, portanto, obtê-lo gratuitamente é intrigante. A clareza vem de três frases simples: a escassez prende você, conseguir algo de graça chama sua atenção e uma próxima etapa claramente definida, digitar seu e-mail e clicar em “pegar o livro”, é uma ação óbvia para o visitante.
-Jon Nastor, criador e apresentador do Hackeie o empreendedor
2. Piadas internas podem ser convincentes:
Além de ser engraçado e memorável, InVisionAs piadas internas de nicho podem realmente ajudar os leitores a criar uma conexão com a marca. Embora “Everything's coming up Milhouse” seja incomum como CTA, porque na verdade não diz aos leitores qual ação realizar, ele ainda envia uma mensagem clara e oferece aos leitores muitos motivos para clicarem.
Como fã dos Simpsons, isso me diz que o conteúdo em que eu clicaria seria bom, pois o humor do CTA já está correto.
Embora possa ser um pouco desanimador para pessoas que não entendem a referência, que realmente clicarão e lerão sobre o programa se não estiverem familiarizadas o suficiente para obter uma referência clássica como essa.
-Sean Connolly, executivo de marketing digital da Rebrandly
3. Personalize seu CTA com o retargeting:
Este anúncio de retargeting da Red Beard Coffee Traders, apoiada por Marcus Lemonis, é ótimo por alguns motivos. Primeiro, ele tem como alvo direto os compradores recentes de café enquanto eles esperam ansiosamente pela chegada do Brazil Decaf ou do Buckshot Blend. E configura sua chamada à ação tornando esse fato conhecido.
Manter-se no topo da mente é o objetivo principal da publicidade social paga. Qual a melhor forma de se manter relevante do que ficar na frente de quem acabou de comprar sua marca? Em segundo lugar, oferece um desconto substancial — 50% em outro pedido.
Se você quer um CTA super eficiente que aumente as taxas de cliques, ofereça ao seu público um desconto financeiramente relevante — as pessoas gostam de economizar dinheiro.
Por fim, a intenção, a personalidade, o desconto e o CTA do anúncio refletem a personalidade de seu produto e do setor: um café delicioso e altamente viciante.
-Dan Gardeen, fundador da Adnômade
4. Quanto mais específico, melhor:
Pouco mais precisa ser dito sobre esse CTA — 🤤
Embora não seja particularmente bonito, Grokker transmite o ponto de vista e oferece valor aos leitores em apenas quatro palavras. Gosto da perspectiva em primeira pessoa porque é como se você estivesse dizendo isso na sua cabeça.
Mas o que eu mais gosto nesse exemplo de apelo à ação é que, com uma breve olhada no e-mail, os clientes em potencial sabem o que está sendo oferecido e têm um bom motivo para clicar. Você não precisa ler o resto do e-mail ou contextualizar o CTA, ele fala por si só.
Isso seria perdido com um texto vago como “receba a oferta” ou “solicite seu presente”. Chamadas à ação específicas são mais eficazes, especialmente em email marketing.
-Louisa McGrath, gerente de conteúdo da Rebrandly
5. Se for adequado para sua marca, use humor:
Os CTAs da Shinesty usam uma linguagem moderna ou capitalizam as crenças culturais de nossos clientes. Dito isso, eles são curtos e contundentes, engraçados e fazem com que o cliente se pergunte o que poderíamos dizer a seguir quando nos comunicarmos com ele no futuro.
Esse CTA de inscrição por e-mail obtém mais de 6% de taxas de conversão de captura de e-mail — os testes A/B geraram melhorias de mais de 60% na taxa de conversão e estamos trabalhando para melhorar isso o tempo todo.
Esse CTA funciona bem porque desafia o que as pessoas esperam dos e-mails. Isso desperta a curiosidade e diferencia instantaneamente o que fazemos do que todo mundo faz.
-Jens Nicolaysen, CMO e cofundador da Brilho
6. Ofereça algo de graça:
Nação do lanche é um ótimo exemplo de como usar um CTA bem-sucedido para conseguir mais assinantes, oferecendo uma caixa Mega-Sampler gratuita em letras grandes em negrito em sua página inicial. Ela chama a atenção do espectador e, abaixo dessa oferta, há uma barra para inserir seu endereço de e-mail. Depois de inserir seu e-mail, você será direcionado para uma segunda página, na qual poderá ligar para um número ou inserir mais informações.
-Gacia Atachian, gerente de conteúdo da Kobe Digital
7. Destaque um problema e faça do seu CTA a solução:
Esse CTA funciona porque faz a suposição negativa de que você está cometendo um grande erro — neste caso, fotos ruins — e fornece a solução com um simples clique.
Mais importante ainda, não diz apenas “clique aqui para se inscrever” (Yawn!) , mas assim que você clica em “usar fotos melhores”, você instantaneamente sente que está fazendo uma escolha incrível, e o problema que você nem sabia que tinha agora está resolvido!
-Melissa MacDonald, gerente de mídia social da Marketing de pontos ideais
8. Seja positivo e ofereça exatamente o que os usuários desejam:
Um dos nossos exemplos favoritos de call to action aparece em Site de Neil Patel como parte de um formulário de várias etapas. O formulário pergunta aos visitantes se eles “querem mais tráfego” — isso é muito genial, pois ele sabe que qualquer pessoa que acesse seu site está procurando exatamente isso. Além disso, não há como qualquer profissional de marketing on-line ou empresário de comércio eletrônico dizer não a mais tráfego.
Quando o visitante insere o URL do site e clica em “continuar”, outro CTA magistral se torna visível... “Sim, quero que Neil expanda meus negócios!”. Esse CTA é eficaz por vários motivos:
1. É positivo e representa uma resposta direta do leitor. “Sim” significa que o cliente está fazendo sua própria escolha, em vez de simplesmente clicar para acessar o sistema. Proporcionar aos visitantes uma sensação de autonomia é importante — as pessoas querem se sentir como se fossem seus próprios agentes de mudança.
2. Esse CTA é fácil de agir e entender... Neil simplifica o que ele pode fazer por clientes em potencial.
3. Neil aproveita o reconhecimento de nome que lhe é oferecido... Em vez de colocar o trabalho em quem está se inscrevendo com um CTA como “Sim, eu quero expandir meus negócios!” , Neil tira a carga de seus ombros e se oferece para fazer isso sozinho.
-Mike Kamo, CEO e cofundador da Olá Bar, uma empresa Neil Patel
Links efetivos 🔗
Quase todos os CTAs on-line contêm links, permitindo que as empresas conectem os clientes ao conteúdo ou à página com a qual desejam interagir. Todos os exemplos de call to action a seguir contêm links eficazes que causam impacto nos negócios.
9. Volte ao básico:
Incluir um CTA em seus links é uma boa maneira de voltar ao básico. É necessário manter seus links curtos para que você precise retirar seu CTA e comunicar apenas o núcleo da sua mensagem.
Eu amo esse link de marca porque Panda Express faz ótimo uso de um novo TLD e depois de fazer você babar com sua mensagem biográfica descritiva, o CTA é simplesmente 'OrderNow'.
-Maurizio Tiberi, COO da Rebrandly
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10. Use links para fazer com que os CTAs se destaquem nas redes sociais:
Você não pode adicionar botões coloridos ou fontes chamativas na sua biografia do Instagram, mas os links se destacam porque são automaticamente reforçados e aparecem em azul. Portanto, faz sentido que seja aqui que você inclua seu CTA.
Marca de calçados, Crime em Londres, tira proveito disso. A composição do link também permite que você veja rapidamente o que eles fazem e aonde seu clique o levará. O CTA 'get your kicks' também consegue comunicar o tom casual da marca.
-Jarlath Moloney, CEO da Giant Elk Creative
11. Aumente sua CTR:
Incluir um CTA em seus links é uma ótima maneira de impulsionar ações em plataformas de mídia social onde o espaço geralmente é limitado. Links de marca também podem melhorar sua CTR em até 39% pois são mais confiáveis do que links curtos genéricos.
Usamos o link 'Rebrandly.rocks/TakeOne' ao compartilhar cupons no X (antigo Twitter) porque ele mantém nossa mensagem curta e simples. Também faz sentido incluir seu link e CTA no final do tweet.
-Davide De Guz, fundador da Rebrandly
Aumente as CTRs em até 39%
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Bom design 🎨
Deixando de lado o texto criativo e os links eficazes, alguns dos melhores exemplos de call to action apresentam um design atraente. O uso de cores e formas precisa ser estratégico para que seu CTA gere cliques. Aqui estão alguns exemplos de call to action que se destacam por um bom design.
12. Seja inteligente com as cores:
Este botão de CTA preenche todos os requisitos para mim. A cópia é cativante e peculiar. Ele se destaca e contrasta com o fundo usando as cores da marca. Gosto do uso do verde em todo o e-mail — ele funciona como uma fila visual; portanto, se você ler o CTA e quiser mais informações, poderá ver rapidamente onde está o negócio.
No geral, os diferentes elementos deste e-mail de Uber Eats funcionam muito bem juntos, com o CTA sendo a estrela do show.
-Katie Espinoza, gerente de crescimento e parceria da Rebrandly
13. Às vezes, a simplicidade se destaca:
Após 28 testes A/B, chegamos à conclusão de que, para desenvolver um Call To Action que se destaque de nossos concorrentes, PRECISAMOS voltar ao básico.
Estávamos usando todas as ferramentas de design mais recentes e criando imagens espetaculares, mas para diferenciar nossa marca, nosso novo apelo à ação é: “Vamos ajudá-lo a encontrar seu próximo carro, será tão fácil quanto fazer esse desenho”, escrito com nossa própria caligrafia.
Graças a essa tática de voltar ao básico, conseguimos aumentar nossas conversões em 33,5% em comparação com os melhores resultados que obtivemos com os outros 28 testes A/B que testamos!
-Cristian Rennella, vice-presidente de marketing e cofundador da Mejortrato.com.mx
14. Comunique os valores de sua marca por meio de seu design:
Esse CTA chama os leitores a “se juntarem ao orgulho” — uma chamada à ação inteligente que é relevante para a marca e para os usuários que desejam se juntar à comunidade da Panthera.
Mas o que eu realmente gosto nesse exemplo de call to action é o design incomum do botão de inscrição. Ele se destaca, mas de uma forma muito sutil. Panthera tem tudo a ver com a conservação de gatos selvagens e seus habitats e eles quase capturam isso no botão CTA, que age em harmonia com as imagens por trás dele.
O design também está de acordo com o logotipo baseado em linhas da Panthera.
-Hannah Harrington, gerente de conteúdo da Rebrandly
15. Às vezes, o texto é melhor como gráfico:
O fundador da Café à prova de balas tem um podcast sobre biohacking e otimização de desempenho. Ele frequentemente usa o Instagram para promover seu conteúdo e, em uma história recente no Instagram, ele promove seu último episódio de podcast usando elementos gráficos bem projetados para destacar o CTA “Swipe Up”.
Ele torna esta postagem atraente ao animar o corpo da cópia, enquanto o gráfico “Swipe Up” é um GIF que pisca para solicitar que você aja.
A comida para viagem? Seja criativo e crie CTAs exclusivos para o canal em que você está comercializando.
-Justin Shaw, fundador e diretor administrativo da Um e zero
16. Não tenha medo de usar fontes diferentes:
A caixa ao redor desse CTA não se destaca na página, mas o texto definitivamente se destaca. Ele usa duas cores e duas fontes para dividir a pergunta que atrai os leitores e o CTA real clicável.
Eu me sinto como esse CTA de SEO à queima-roupa diz muito sobre a marca. Muitos profissionais de marketing relutam em experimentar fontes, mas isso me diz que o blog não tem medo de ser diferente e manterá os leitores interessados.
-Conor Smyth, associado de vendas da Rebrandly
Inspire-se com esses exemplos de call to action
Quando você tem uma ideia clara do significado e do propósito do call to action, você pode criar CTAs mais impactantes. Use os exemplos de CTA acima para inspirar sua próxima reformulação ou campanha.
Você viu recentemente algum exemplo de call to action que tenha adorado? Sinta-se à vontade para compartilhá-los abaixo.
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Leitura adicional:
- O que é um URL personalizado e por que é importante
- Parâmetros UTM simplificados: 15 coisas que os profissionais de marketing precisam saber
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Este artigo é sobre:
- Exemplos de call to action
- Exemplos de apelos à ação
- Exemplos de call to action em marketing
- Exemplos de frases de apelo à ação
- Definição de call to action
- O que é uma chamada à ação
- Significado do CTA
- Chamada à ação Facebook
- Exemplos de CTA
- Como escrever uma chamada à ação
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