L'envoi de SMS ne coûte que quelques centimes, mais ces frais se multiplient rapidement à grande échelle. Selon Textline, les textos commerciaux coûtaient entre quatre et cinq cents chacun en 2025. Pour une entreprise qui envoie 100 000 messages par mois, cela représente 4 000 à 5 000 dollars en frais de messagerie uniquement, avant les coûts de plateforme, les frais d'installation et les autres dépenses.
La bonne nouvelle ? Il existe un moyen éprouvé de réduire ces dépenses de manière significative. Découvrez comment fonctionne réellement la tarification des SMS et découvrez des moyens pratiques de réduire vos coûts sans sacrifier les résultats.
Comprendre les modèles de tarification des SMS
La plupart des fournisseurs de SMS utilisent un modèle de tarification par message avec des niveaux de tarification basés sur le volume :
- Petit (1 000 à 10 000 messages/mois) : ~0,04 à 0,05 $/message
- Taille moyenne (10 000 à 100 000 messages/mois) : ~0,025 à 0,035 $/message
- Entreprise (plus de 100 000 messages/mois) : ~0,015 $/message
Voici une ventilation des tarifs moyens des SMS sur les principales plateformes :
Ces tarifs varient en fonction de la destination des messages, du volume et de l'utilisation des fonctionnalités. Certaines plateformes proposent également des offres groupées ou des abonnements qui incluent des réponses illimitées par mot clé, un accès à l'API, des niveaux de support client et des identifiants d'expéditeur personnalisés.
Il est essentiel de comprendre ces coûts de référence, mais les dépenses réelles proviennent souvent de facteurs cachés qui multiplient vos dépenses.
Qu'est-ce qui fait grimper les coûts du marketing par SMS
Au-delà des frais de base par message, plusieurs facteurs peuvent augmenter considérablement vos dépenses liées aux SMS :
Surcharge de caractères et fractionnement des messages
Les SMS standard sont limités à 160 caractères. Si vous dépassez cette limite, votre message sera divisé en plusieurs segments, chacun étant facturé séparément. Un message de 240 caractères devient deux SMS, doubler votre coût par abonné.
URL longues avec Paramètres UTM sont des coupables courants. Ils occupent un espace de caractères précieux et envoient des messages au-delà de la limite autorisée.
Tarifs de messagerie internationaux
L'envoi de SMS vers plusieurs pays implique de faire face à des frais d'opérateur variables et à des tarifs internationaux qui peuvent être 2 à 3 fois plus élevés que les messages nationaux.
Fonctionnalités premium spécifiques à la plateforme
Les fonctionnalités avancées entraînent souvent des coûts supplémentaires :
- Analyses avancées et suivi des performances
- Identifiants d'expéditeur personnalisés
- Codes courts ou numéros de téléphone dédiés
- Accès à l'API avec des limites d'utilisation plus élevées
- Capacités de messagerie RCS et MMS
Meilleures pratiques pour réduire les coûts du marketing par SMS
Au lieu de vous contenter de conseils généraux sur les SMS, voici des stratégies spécifiques pour contrôler et réduire vos dépenses de messagerie :
1. Optimisez l'efficacité des personnages
Chaque personnage compte lorsque vous payez par message.
- Utiliser liens courts de marque pour enregistrer 40 à 50 caractères par URL
- Rédigez un texte concis et axé sur l'action
- Évitez les mots inutiles et les phrases de remplissage
- Testez la longueur des messages avant le lancement des campagnes
L'optimisation des caractères à elle seule peut réduire vos coûts par message en évitant les frais de segmentation. Le moyen le plus simple d'optimiser l'efficacité des caractères est d'utiliser un raccourcisseur de liens tel que Rebrandly.
2. Chronométrage stratégique et segmentation
Les pratiques d'envoi intelligentes réduisent le gaspillage et améliorent le retour sur investissement :
- Envoyez vos messages pendant les heures de pointe pour optimiser les taux de réponse
- Listes de segments pour éviter d'envoyer des messages non pertinents
- Supprimez les abonnés inactifs qui font grimper les coûts sans effectuer de conversion
- Utilisez l'automatisation pour éviter les erreurs d'envoi manuel
Un meilleur ciblage signifie moins de messages inutiles et des taux de conversion plus élevés par dollar dépensé.
3. Surveillez et mesurez les coûts en continu
Suivez vos dépenses réelles en matière de SMS, et pas seulement les indicateurs de performance :
- Calculez le véritable coût par conversion, y compris tous les frais
- Surveillez l'utilisation des caractères et les taux de segmentation
- Suivez séparément les coûts de messagerie internationale
- Configurez des alertes en cas de pics de dépenses inhabituels
Le suivi régulier des coûts vous aide à détecter les erreurs coûteuses avant qu'elles n'aient un impact significatif sur votre budget.
Comment Rebrandly contribue à réduire les coûts du marketing par SMS
Rebrandly vous aide à économiser de l'argent sur chaque campagne SMS grâce à des liens plus courts, des domaines de marque, un suivi des performances et une meilleure délivrabilité.
Des liens plus courts = des coûts réduits
Voici comment un lien long et désordonné occupe un espace précieux dans votre message SMS :
https://company.com/account/login?utm_source=sms
Cela fait plus de 60 caractères, un espace que vous ne pouvez pas vous permettre de gaspiller. Avec Rebrandly, vous pouvez le raccourcir pour simplement :
brand.co/login
Ce lien ne contient que 14 caractères, ce qui vous permet d'économiser 46 caractères. L'UTM est toujours masqué à l'intérieur du lien, vous pouvez donc continuer à suivre votre campagne. Ces caractères enregistrés vous offrent plus d'espace pour communiquer les étapes à suivre par un abonné, ce qui permet d'améliorer l'expérience utilisateur tout en réduisant les coûts.
Une meilleure délivrabilité signifie un retour sur investissement plus élevé
Les raccourcisseurs de liens génériques sont souvent signalés comme du spam par les opérateurs de téléphonie mobile en raison d'abus potentiels. Les liens de marque de Rebrandly rendent vos messages facilement reconnaissables et fiables par les fournisseurs et abonnés.
La reconnaissance de la marque peut augmenter les taux de clics jusqu'à 39 %, ce qui permet d'augmenter l'engagement par dollar dépensé.
Suivi des performances pour des campagnes plus efficaces
Avec Rebrandly's analyse des clics, vous pouvez évaluer le type de contenu des messages et les liens de marque les plus performants auprès de votre public. Cela signifie que vous pouvez :
- Arrêtez d'envoyer des messages peu performants
- Suivez les analyses en temps réel et apportez des modifications rapidement
- Optimisez chaque campagne sur la base de données réelles
Le marketing par SMS en vaut-il la peine ?
Malgré les facteurs de dépenses potentiels, Le marketing par SMS offre un retour sur investissement élevé. L'essentiel est de contrôler les coûts grâce à des pratiques telles que la gestion des liens.
Lorsque vous optimisez le nombre de caractères à l'aide de liens courts de marque et que vous mettez en œuvre des stratégies d'envoi axées sur les coûts, le marketing par SMS devient l'un de vos canaux les plus efficaces pour engager vos clients à grande échelle.
Avec Rebrandly, vous pouvez calculer les économies exactes par message et prévoir les coûts des campagnes avec précision. Nos liens courts personnalisés vous permettent d'éviter les frais de segmentation tout en améliorant la délivrabilité et les taux de clics.
Êtes-vous prêt à réduire vos coûts de marketing par SMS ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez combien vous pouvez économiser sur votre prochaine campagne.
