Les liens sont au cœur des opérations commerciales et permettent d'établir des liens entre les organisations, leurs clients, leurs utilisateurs et leurs employés. Les professionnels de l'informatique et de la sécurité doivent savoir comment le logiciel de gestion des liens de leur entreprise influe sur la sécurité de toutes les parties concernées.
Comprendre comment votre organisation utilise les liens et comment ces liens fonctionnent pour les utilisateurs et les employés simplifie la gestion des liens et donne à votre équipe une visibilité sur l'impact des liens sur votre activité.
Dans cet article, nous partageons neuf questions essentielles que votre équipe informatique devrait se poser pour évaluer les exigences de sécurité de vos liens. Ces questions vous aideront à déterminer quel logiciel de gestion des liens convient le mieux à votre organisation et vous fourniront des moyens de communiquer les exigences à toutes les parties prenantes internes.
1. Les liens de mon organisation fonctionneront-ils sur toutes les plateformes de réseaux sociaux ?
Si votre organisation utilise des liens courts génériques (les liens par défaut fournis par de nombreux outils populaires) sur les réseaux sociaux, elle risque que la plateforme bloque ou masque ses publications.
Malheureusement, certaines personnes utilisent des raccourcisseurs de liens pour partager du spam et du contenu potentiellement dangereux en ligne, et les raccourcisseurs de liens génériques constituent le moyen le plus simple d'atteindre leur objectif. Au fil des ans, les principales plateformes de réseaux sociaux ont régulièrement effectué un « balayage » des liens entre les comptes et les publications et ont supprimé un grand nombre de liens génériques sans avertissement préalable, ce qui a créé des défis majeurs pour les spécialistes du marketing et les autres parties prenantes commerciales utilisant ces plateformes.
Utilisation reconnaissable mais unique liens courts personnalisés sur les réseaux sociaux augmente les chances que vos liens soient vus et augmente les taux de clics de 40 %. Rebrandly travaille avec des partenaires du secteur de la cybersécurité pour s'assurer que nos liens sont toujours sécurisés et fiables.
2. Quel sera l'impact des liens de mon organisation sur la délivrabilité des SMS et des e-mails ?
La délivrabilité est un élément essentiel de chaque campagne de messagerie. Si vous ne maintenez pas votre réputation auprès des opérateurs et des fournisseurs de messagerie, tels que AT&T, Gmail, etc., vous risquez de voir votre contenu filtré comme spam ou de ne pas être diffusé du tout. Les raccourcisseurs de liens génériques poseront également des problèmes à cet égard, car ils sont davantage associés au spam et aux escroqueries par hameçonnage.
Les consommateurs modernes et les destinataires de messages sont également beaucoup plus avertis en matière de confidentialité et de sécurité en ligne. Ils hésitent donc à cliquer sur des liens génériques ou sur tout autre lien dont ils n'en connaissent pas la source. Tu peux renforcez la confiance en personnalisant chaque message que vous envoyez par SMS ou e-mail, ce qui permet à votre public de savoir exactement qui a envoyé le message.
La personnalisation et les domaines personnalisés augmentent également l'engagement envers votre contenu, ce qui entraîne des taux de clics et un retour sur investissement plus élevés.
3. Votre plateforme de gestion des liens est-elle conforme aux normes et réglementations nécessaires ?
Les entreprises en ligne sont soumises à des normes réglementaires et de conformité en fonction de plusieurs facteurs, notamment la situation géographique, le secteur d'activité et le public. Votre logiciel de gestion des liens doit être conforme à toutes les lois et réglementations pertinentes afin d'éviter tout problème juridique potentiel pour votre entreprise.
Rebrandly est conforme aux normes suivantes :
- GDPR: Rebrandly met tout en œuvre pour garantir la conformité au RGPD. Cependant, les clients et les utilisateurs de Rebrandly sont tenus de garantir la conformité avec le RGPD, le RGPD britannique et les autres lois applicables.
- HIPAA: La loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) a établi les normes de sécurité pour les informations personnelles de santé aux États-Unis. Rebrandly est conforme à la loi HIPAA et conclut fréquemment des accords de partenariat commercial avec ses clients du secteur de la santé et ses sous-traitants en aval pour garantir la conformité.
- SOC 2: Rebrandly met en œuvre des audits SOC 2 de type II rigoureux sur une base annuelle afin de tester les contrôles mis en place pour la sécurité, la disponibilité et la confidentialité des données des clients. Ces contrôles sont conformes aux principes de service de confiance (TSP) établis par l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA).
Consultez le Centre de confiance Rebrandly pour plus d'informations.
4. Avec quelle précision les autorisations peuvent-elles être configurées entre les équipes et les rôles ?
La capacité à définir l'accès aux données sensibles des clients et des entreprises est un aspect essentiel du maintien de la conformité et de la sécurité dans l'ensemble de votre organisation. L'accès sans entrave aux informations peut augmenter le risque de problèmes liés à des violations de données ou à des fuites. Il est donc essentiel de savoir que votre logiciel de gestion des liens permet le contrôle d'accès.
Rebrandly propose des contrôles d'autorisations via des espaces de travail et des rôles.
Les espaces de travail permettent à plusieurs utilisateurs de se connecter à vos différents domaines de marque avec différents niveaux d'accès ou de contrôle.
Les rôles utilisateur disponibles sont les suivants :
- Propriétaire: personne qui peut accéder à toutes les données et à tous les domaines et les gérer.
- Administrateur: personne qui gère les autorisations, les domaines, les rapports et les données de l'espace de travail de tous les autres coéquipiers.
- Utilisateur: personne qui peut accéder aux domaines de l'espace de travail, gérer les liens et consulter les analyses des liens créés dans des espaces de travail partagés.
- Invité: personne qui peut consulter et gérer les liens qu'elle crée dans un espace de travail ou un domaine.
- Réviseur: personne qui peut consulter du contenu et ajouter des notes sur les liens dans les espaces de travail partagés, mais qui ne peut pas gérer les liens.
Ces niveaux d'accès permettent à votre équipe de collaborer efficacement sur les liens et les campagnes sans exposer vos données clients sécurisées. Déterminer les rôles de cette manière est un excellent moyen pour les grandes entreprises et les agences de fournir une visibilité aux parties prenantes dans l'ensemble de leurs organisations.
5. Quelles sont les options d'authentification multifacteur disponibles pour votre logiciel de gestion des liens ?
Votre équipe de sécurité doit comprendre les protocoles d'authentification et la sophistication de chaque outil de votre infrastructure technologique. Chaque fois que vous évaluez un nouveau logiciel, passez en revue ses politiques d'authentification multifacteur (MFA) et de mot de passe.
Rebrandly propose des options pour MFA et authentification unique (SSO) pour tous les comptes. Nous utilisons les protocoles SAML 2.0 pour le SSO afin de garantir la sécurité permanente des données et des actifs sensibles de votre entreprise. Notre logiciel bloque également de manière proactive les accès non autorisés afin de réduire les risques de violation.
6. Quelles sont les normes de chiffrement mises en œuvre par votre logiciel de gestion des liens ?
Le chiffrement réduit les risques d'abus et garantit la sûreté et la sécurité de vos données à tout moment. Vos données doivent être cryptées en transit et au repos.
Tous les domaines personnalisés créés à l'aide de Rebrandly disposer automatiquement d'un certificat SSL valide et prennent en charge les protocoles de cryptage TLS.
Nous travaillons également avec un tiers pour effectuer régulièrement des audits de conformité SOC2 et utiliser La plateforme d'automatisation de Drata pour surveiller plus de 100 contrôles de sécurité en continu.
7. Quel est le niveau de visibilité pour les événements de création, de modification et d'accès à des liens ?
Votre équipe doit comprendre précisément ce qui se passe en cas de violation ou de fuite de données. L'état d'esprit de Rebrandly, qui privilégie la conformité, signifie que nous suivons et enregistrons tous les événements qui se produisent sur notre plateforme. Une journalisation cohérente crée une piste d'audit complète que votre équipe peut utiliser pour évaluer les vulnérabilités potentielles et suivre l'accès à l'ensemble du logiciel.
8. Où votre logiciel de gestion des liens stocke-t-il ses données ?
De nombreuses organisations doivent tenir à jour une piste d'audit complète des pratiques de gestion des données à chaque étape de l'expérience numérique. Cela inclut l'emplacement des données dans tous les outils que vous utilisez.
Rebrandly stocke toutes nos données dans des compartiments S3 basés aux États-Unis.
9. Votre logiciel de gestion des liens offre-t-il des garanties de disponibilité ?
Si votre service de gestion des liens tombe en panne, vous ne pourrez pas créer de nouveaux liens et vos liens existants risquent de ne pas fonctionner correctement pour les campagnes existantes. Une interruption imprévue empêchera votre équipe d'accomplir les tâches qui lui sont confiées et nuira à votre réputation auprès de votre public.
Rebrandly a une disponibilité de 99,99 %, notre plateforme principale fonctionnant sur Amazon Web Services (AWS). D'autres plateformes ont récemment connu des pannes qui ont eu un impact direct sur la capacité de leurs utilisateurs à faire des affaires. Pour plus d'informations et des mises à jour, consultez notre Page d'état.
Choisissez le logiciel de gestion de liens le plus fiable
Rebrandly est l'outil de gestion de liens le plus fiable et le plus sécurisé du marché. Contactez notre équipe si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir comment notre service peut vous aider à développer vos campagnes dès aujourd'hui.
