O que os profissionais de marketing de mídia social realmente pensam sobre a IA

Todo profissional de marketing de mídia social está sendo instruído a usar a IA para trabalhar de forma mais rápida e inteligente. A maioria está descobrindo isso sozinha: não há um manual compartilhado e o que funciona em um fluxo de trabalho nem sempre se traduz em outro.

Para discutir essa tensão contínua, Rebrandly reuniu três profissionais de mídia social para falar honestamente sobre para que eles estão realmente usando a IA, onde ela falha e como é um verdadeiro fluxo de trabalho assistido por IA.

Assista à discussão completa aqui ou leia os destaques abaixo:
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Onde a IA é genuinamente útil

Quando perguntados onde a IA aparece mais em seu trabalho diário, os três palestrantes apresentaram casos de uso diferentes com um tema semelhante: use a IA nas partes mais entediantes do seu fluxo de trabalho para liberar tempo para as partes que exigem criatividade humana real.

Lindsay Ashcraft, gerente de mídia social da Rebrandly, disse que a IA tem sido muito útil para trabalhos administrativos pesados que costumavam consumir horas — transformando um ano de dados do programa em um resumo executivo de uma página, por exemplo. Isso a libera para o trabalho que ela realmente gosta: ideação criativa e redação.
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Christine Colling, diretora de redes sociais e vídeos da Durável, usou a IA para criar uma série de vídeos de alto volume destacando três a quatro empresas por semana. A Eleven Labs fez a dublagem, as empresas forneceram seu próprio B-roll e Christine não precisou de talento para a câmera ou apoio de produção pesada. “Eu não precisava de tantos recursos quanto antes.”

Travis Tyler, líder social e criativo da AirOps, não considera isso como economizar tempo, mas fazer mais nas mesmas horas. Ele explicou ao grupo como ele configurou Claude para criar uma apresentação de performance social enquanto ele trocava uma fralda. “Isso teria levado uma semana para montar. Claude fez isso em cerca de uma hora e meia.” Ele também usa o Claude Co-work para gerar postagens de lançamento para vários executivos ao mesmo tempo, cada um treinado no estilo de escrita dessa pessoa.

Onde ainda é insuficiente

A criatividade bruta ainda é um ponto fraco. Travis foi direto: “Não acho que a IA tenha me tornado mais criativo”. Por exemplo, tentei usar Claude para reescrever letras de músicas para uma esquete cômica e descobri que não era possível criar uma versão aceitável. Lindsay disse o mesmo, especialmente para vídeo e humor. “Se você já tentou com uma ferramenta fazer com que ela entendesse um conceito engraçado, é uma grande perda de tempo.” Seu veredicto: “É melhor não fazer isso e usar meu cérebro”.

Ambos disseram a mesma coisa sobre a falta de inteligência artificial: o problema não são as ferramentas, é como as pessoas as usam. O Slop existia antes da IA — agora é mais fácil produzir em grande escala. A qualidade da saída é uma função da qualidade da entrada e, se você não estiver satisfeito com o que está recebendo, provavelmente não está dando contexto suficiente à ferramenta. Tanto Lindsay quanto Christine disseram que estão ativamente reduzindo a pressão de quantidade acima da qualidade que a IA geralmente causa.

A alucinação é uma questão prática do dia-a-dia. Christine sinalizou que Claude às vezes volta ao posicionamento de marca mais antigo que ela explicitamente disse que ela ignorasse, produzindo resumos para influenciadores que listam características que o produto não tem mais. A revisão humana antes que qualquer coisa vá para parceiros externos não é negociável.

Ferramentas que os palestrantes estão usando

• Claude — usado por todos os três para textos, resumos, relatórios e armazenamento do contexto da marca
• Granola — Notas de reuniões de IA; Travis as usa integradas com Claude para extrair notas de conversas anteriores
• Fluxo de Wisper — ditado de voz para texto em Claude; Travis o usa porque ele pensa mais rápido do que digita
• Sprout Social — Lindsay usa seus recursos de IA para análise de sentimentos e relatórios
• Onze laboratórios — Christine o usou para dublagem de IA em uma série de vídeos de alto volume
• Olá, Parker. — Christine o está testando para textos curtos de anúncios pagos

Como o Rebrandly se encaixa em um fluxo de trabalho social mais inteligente

O Rebrandly também tem recursos de IA criados para fluxos de trabalho sociais:

• Metadados de links gerados por IA — Quando você compartilha um link, o título e a descrição geralmente são retirados dos metadados de SEO da página, escritos para ranquear, não para receber cliques. O Rebrandly permite que você reescreva esses metadados ou os gere com IA em um clique. Útil quando você está postando em grande volume e não quer reescrever todos os links manualmente.
• Sugestões de agendamento de IA — Em vez de adivinhar quando publicar ou confiar em benchmarks genéricos do setor, o Rebrandly analisa os dados de cliques em links ativos e mostra a hora em que seu público tem maior probabilidade de clicar, com base na localização e no comportamento reais.
• Integração com MCP — O conector MCP do Rebrandly permite criar, atualizar e organizar links diretamente por meio do Claude, sem trocar de ferramentas. Útil para gerar links ao redigir publicações ou para operações em massa, como atualizar destinos em uma campanha.

Se você está criando um fluxo de trabalho social mais eficiente, o gerenciamento de links é uma das coisas mais fáceis de acertar. Comece com uma conta gratuita e veja como ela se encaixa.

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