Os códigos QR preenchem a lacuna entre o público que vê seu marketing e age. As pessoas podem digitalizar com seus telefones para visitar páginas de destino, baixar seu aplicativo ou interagir com seu conteúdo. Eles funcionam em campanhas digitais e impressas.
Quando você está veiculando anúncios em revistas ou colocando códigos QR na embalagem do produto, fica difícil acompanhar como esses esforços off-line se conectam aos seus resultados on-line. Uma estratégia sólida de marketing com código QR oferece à sua equipe um plano claro para vincular essas campanhas às suas metas de marketing mais amplas.
Este guia mostra o essencial: definir objetivos, lançar campanhas e medir o sucesso.
Desenvolvendo sua estratégia de marketing de código QR
O marketing de código QR começa com objetivos mensuráveis que se conectam às suas metas de negócios. O que você quer realizar? Talvez você queira aumentar o engajamento com os clientes atuais, capturar leads em eventos ou ajudar novos usuários a começar a usar seu produto.
Objetivos claros ajudam você a criar campanhas focadas e acompanhar resultados reais. Aqui estão alguns exemplos:
- Direcione 1.000 digitalizações QR para uma nova página de oferta neste trimestre
- Capture 500 inscrições de e-mail dos participantes do evento
- Aumente a conclusão da integração em 15% usando códigos QR de embalagem
Pense em onde os códigos QR serão mais úteis para seu público. Além dos materiais impressos básicos, você pode usá-los em displays de varejo, mala direta, recibos, placas de lojas, embalagens de produtos e crachás de eventos. Coloque-os onde as pessoas naturalmente esperam encontrar mais informações ou agir.
Códigos estáticos funcionam bem quando seu destino não muda, como um link para seu site principal. Os códigos dinâmicos oferecem mais flexibilidade: você pode atualizar o destino após a impressão e obter análises detalhadas sobre o comportamento da digitalização.
Códigos QR dinâmicos mostra quando as pessoas escaneiam, quais dispositivos elas usam e onde estão localizadas. Esses dados ajudam você a entender o que está funcionando e a melhorar futuras campanhas. Você também pode atualizar seus links e parâmetros UTM sem reimprimir nada.
Posicionamento estratégico de código QR para máximo engajamento
O marketing de código QR exige uma reflexão cuidadosa sobre o posicionamento e como ele afeta a experiência do usuário. Considere como cada código se encaixa na jornada do cliente potencial interessado ao cliente. Isso parece diferente dependendo do seu setor:
- Varejo: Use códigos em displays, embalagens e recibos para promover conteúdo on-line exclusivo
- SaaS: adicione códigos à embalagem do produto, às mídias sociais e aos fluxos de integração para fornecer informações importantes quando os usuários precisarem delas
- Eventos: Coloque códigos em crachás, pôsteres e telas para compartilhar horários, detalhes da sessão ou informações sobre sorteios
- Restaurantes: Use códigos de mesa para menus, pedidos, avaliações e programas de fidelidade para reduzir os custos de impressão
- Transporte: coloque códigos em anúncios e mapas de transporte público para impulsionar os downloads de aplicativos e compartilhar atualizações de serviços
A chave é a relevância contextual: os códigos QR funcionam melhor quando correspondem ao que as pessoas querem fazer naquele momento. Você também pode experimentar códigos QR artísticos ou recursos de realidade aumentada para tornar a experiência mais envolvente.
Teste diferentes abordagens para ver o que funciona. Experimente diferentes posicionamentos físicos, varie seus destinos pós-digitalização e acompanhe quais combinações geram os melhores resultados. Os códigos QR dinâmicos permitem que você atualize destinos sem reimprimir, para que você possa otimizar com base no que aprendeu.
Como os códigos QR conectam experiências físicas e digitais, você precisa entender como eles funcionam nos dois mundos.
Criação de experiências pós-digitalização convincentes
Quando alguém escaneia seu código QR, precisa ver o valor imediato. Isso requer um sistema sólido de gerenciamento de links para lidar com a experiência pós-digitalização. Cada destino de código QR deve:
- Carregue rapidamente no celular: as páginas devem ser carregadas rapidamente e funcionar corretamente em todos os dispositivos móveis
- Inclua um plano de ação claro: Use uma linguagem direta que diga às pessoas exatamente o que fazer a seguir
- Crie confiança com links de marca: Os domínios personalizados parecem profissionais e garantem aos usuários que eles estão no lugar certo
- Permita atualizações em tempo real: Os códigos QR dinâmicos permitem que você altere destinos ou ofertas sem reimprimir
As experiências pós-digitalização podem incluir menus digitais, códigos de cupom, lojas virtuais ou páginas de mídia social. Essas conexões envolvem os clientes, criam fidelidade e fornecem às pessoas as informações de que elas precisam imediatamente.
Uma boa experiência pós-digitalização cria uma linha direta entre sua marca e os consumidores, não importa onde eles estejam. O Distrito de Three Rivers Park mostra como isso pode ser eficaz: eles usam códigos QR e ferramentas de gerenciamento de links para se conectar com os visitantes em seu sistema de parques de 30.000 acres, compartilhar informações valiosas e manter tudo atualizado sem reimprimir constantemente.
Construindo uma estrutura de medição para marketing de código QR
A medição do marketing por código QR funciona como outras campanhas: comece com KPIs claros. Boa análise de links fornece à sua equipe os dados necessários para monitorar o desempenho e melhorar os resultados. Acompanhe essas métricas principais:
- Taxa de digitalização: Porcentagem de pessoas que escanearam versus aquelas que viram o código
- Taxa de conversão: Porcentagem de scanners que concluíram a ação pretendida
- Tempo de engajamento: Quanto tempo as pessoas permanecem na sua página após a digitalização
- Dados de localização e dispositivo: Onde e como as pessoas escaneiam seus códigos
Essas métricas mostram como as campanhas de QR contribuem para suas metas de marketing mais amplas. Configurar Parâmetros UTM para obter informações mais detalhadas sobre o desempenho de cada campanha. Essas tags ajudam a identificar fontes de tráfego, tipos de código, localizações físicas e quais metas cada escaneamento suporta.
Uso ferramentas de análise para capturar e organizar esses insights para sua equipe. Isso aumenta sua compreensão do comportamento do usuário em cada campanha. Você pode então calcular o ROI, medir o desempenho e fazer alterações para criar uma estratégia de marketing mais eficaz.
Lista de verificação de marketing de código QR de início rápido
Pronto para lançar? Aqui está sua recapitulação:
- Defina as metas, o público e os principais posicionamentos da campanha
- Escolha códigos QR dinâmicos quando precisar de flexibilidade e análise
- Coloque os códigos onde eles correspondam ao que os usuários realmente querem fazer
- Crie experiências pós-digitalização que priorizam dispositivos móveis e consistentes com a marca
- Use links e análises de marca para rastrear, testar e otimizar
Use o marketing de código QR para se conectar com públicos do mundo real
Os códigos QR preenchem a lacuna entre seu marketing físico e digital. Quer estejam em embalagens de produtos, anúncios impressos ou exibidos em espaços públicos, uma simples digitalização conecta as pessoas ao seu conteúdo digital e fornece informações valiosas sobre o comportamento do cliente.
Mas seus códigos QR são tão bons quanto sua estratégia para implantá-los. Dê a si mesmo uma vantagem ao escolher a ferramenta certa.
