Como profissionais de marketing, passamos muito tempo reunindo cuidadosamente campanhas que achamos que atrairão nosso público-alvo. E quando você leva em conta quantos segmentos dentro desse público-alvo estamos tentando atrair, isso resulta em muito trabalho.
Então, por que fazemos isso?
Fazer marketing sem segmentação é como correr na areia movediça — não há nada que o impeça de fazer isso, mas você não irá muito longe.
No entanto, esse nem sempre foi o caso. Marketing de massa já foi uma forma muito popular de comercializar e anunciar para os consumidores. Sua abordagem “única para todos” foi adequada para muitas empresas porque economizou tempo e recursos. E, sem dúvida, perderam muitos clientes em potencial ao longo do caminho.
Nos últimos anos, vimos uma grande mudança no setor de marketing de ser dirigido pela empresa para voltado para o cliente. Então, agora, tudo o que fazemos é hiperdirecionado.
Mas essa cultura hipersegmentada geralmente significa criar vários ativos — com vários links, para vários destinos — para cada campanha, o que é um esforço até mesmo de dizer em voz alta, quanto mais fazer.
Com links dinâmicos, você pode personalizar o conteúdo que seu público vê com base em quem está clicando em seus links.
Neste artigo, você aprenderá a usar links dinâmicos não apenas para economizar um tempo valioso ao criar campanhas de marketing, mas também para garantir que seu público receba conteúdo relevante e atualizado de forma consistente e nunca chegue a uma página morta ou expirada. Ganhar/ganhar, certo?
Mas antes de entrarmos nisso, vamos abordar o básico.
O que é vinculação dinâmica?
Normalmente, quando você compartilha um link e alguém clica nele, essa pessoa é direcionada diretamente para a página ou site associado a esse link. Mas isso pode ser difícil se, digamos, o site para o qual você os está enviando estiver em francês e eles não falarem o idioma. Ou se você os estiver enviando para uma página de preços em ienes, mas eles não estiverem familiarizados com a moeda. Qualquer uma dessas coisas pode resultar em uma grande queda de clientes em potencial, o que é a última coisa que alguém quer.
Se você ainda não adivinhou, a vinculação dinâmica é uma solução simples para esse problema.
Quando você cria o que é conhecido como link dinâmico, na verdade, você pode programar esse link para direcionar seus clientes a uma grande variedade de destinos com base no comportamento deles.
Como funciona
A vinculação dinâmica é uma ótima maneira de garantir que suas campanhas de marketing sejam super segmentadas, acessíveis e relevantes para seu público diversificado. Em uma época em que o marketing de massa é a coisa mais distante do que os clientes desejam, a atenção aos detalhes é vital.
Semelhante a automações de fluxo de trabalho, a vinculação dinâmica funciona no formato “se isso, então aquilo”.
E como é raro que o público de alguém fique restrito a um idioma falado, país ou mesmo fuso horário, isso significa que você pode configurar o link para saber que, se a pessoa que clicar se enquadra na regra X, ela será levada ao destino Y.
Existem 5 regras principais que você pode usar para segmentar seu público usando links dinâmicos, então vamos nos aprofundar e dar uma olhada no que são.
1. País
Campanhas internacionais que atendem a moedas e fusos horários de diferentes países podem ser difíceis de configurar e monitorar. E é lógico que a natureza do conteúdo para o qual você está direcionando as pessoas precise mudar dependendo desses fatores.
Por exemplo, digamos que você seja um varejista on-line internacional e queira fazer uma venda relâmpago em seu site.
Você também quer ter certeza de ter diferentes níveis de descontos exibidos para moedas diferentes, para que sejam ponderados uniformemente (e não prejudiquem seus lucros 😉). Como você deve fazer isso?
Usar links dinâmicos para definir uma regra baseada no país significa que você pode oferecer aos seus clientes descontos que se alinham à taxa de câmbio, para que todos tenham um acordo justo.
A popular loja de roupas on-line Missguided usa esse método em seu site segmentado geograficamente.
Nas imagens abaixo, você verá que o site deles nos EUA está oferecendo um desconto de 50%:
Considerando que os visitantes do site do Reino Unido estão recebendo um desconto de 25%:
2. Dispositivo
Ao planejar uma campanha, é importante considerar em que dispositivo seu público-alvo visualizará seu conteúdo. Com a vinculação dinâmica, você pode definir uma regra de que qualquer pessoa que acesse o link de um dispositivo móvel seja redirecionada automaticamente para uma página otimizada para celular ou para seu aplicativo.
A capacidade de vincular pessoas diretamente ao seu aplicativo é uma combinação de duas tecnologias de link: vinculação dinâmica e vinculação profunda.
Um link direto atua como uma ponte entre um link da web tradicional e um aplicativo móvel. Se os usuários ainda não tiverem baixado seu aplicativo, ele os direcionará para a App ou Play Store e solicitará que eles o baixem, garantindo que eles tenham a melhor experiência de usuário possível.
3. Idioma
Muitas empresas têm seus sites segmentado por idioma. Mas quando se trata de planejar uma campanha, isso geralmente significa dividir o público-alvo de seus anúncios por idioma e definir o URL de destino de cada um para ser diferente. Assim:
- yourbrand.com/pt
- suamarca.com/fr
- suamarca.com/es
A vinculação dinâmica permite que você adicione regras a um único link da sua página inicial, detectará automaticamente o idioma do navegador da pessoa que clicou no link e a direcionará para a página localizada apropriada.
4. Hora
Há muitas maneiras pelas quais os parâmetros de tempo podem influenciar suas campanhas de marketing. Dependendo da natureza do seu negócio, talvez você precise anunciar produtos ou serviços diferentes em diferentes horas do dia.
Por exemplo, um restaurante que oferece almoços especiais de 1 a 2 todos os dias, ou um bar que faz um coquetel na quinta-feira à noite precisa ser capaz de indicar às pessoas o menu temporário pelo período em que está disponível e, em seguida, voltar ao menu completo em ambos os lados da janela.
Você pode imaginar ter que alternar os URLs de destino de suas campanhas para direcionar as pessoas para essas ofertas nesses horários específicos e, em seguida, ter que devolvê-las?
Bem, isso é uma realidade para muitas pessoas.
A vinculação dinâmica permite que você transfira destinos para páginas promocionais, como o menu de almoços especiais para esse período de tempo definido. E quando a oferta não está mais disponível, ela volta automaticamente para sua página ou site normal.
5. Data
Links quebrados ou expirados são o pior pesadelo de todo profissional de marketing. E quando você gerencia campanhas promocionais temporárias ou urgentes em grande escala, sempre há uma chance de que um ou dois links antigos passem despercebidos.
Você pode usar um link dinâmico para definir uma regra de que, após o término do prazo da promoção, qualquer pessoa que clicar no mesmo link seja direcionada para outra página. Muito melhor do que enviar pessoas para uma oferta expirada ou, pior ainda, uma página de erro 404!
Encerrando
Como diz o velho ditado, o cliente tem sempre razão. E em uma época em que a competição por atenção é abundante entre as marcas, cada janela de oportunidade para proporcionar a elas uma boa experiência de marca é como ouro em pó.
Os links dinâmicos são uma forma muito útil de garantir que seu público sempre veja conteúdo personalizado especificamente para eles, além de evitar que eles tenham experiências ruins ao acessar páginas mortas.
Como acontece com qualquer coisa personalizada, isso permitirá que os clientes atuais e potenciais saibam que você está prestando atenção e se esforçando, o que, no final das contas, é o que o diferencia de seus concorrentes.
Como você usou links dinâmicos de forma criativa? Adoraríamos ouvir sobre isso nos comentários!
Leitura adicional:
Este artigo é sobre:
- Vinculação dinâmica
- Roteamento de links
- Roteamento de tráfego
- Links profundos
