En tant que spécialistes du marketing, nous passons beaucoup de temps à élaborer avec soin des campagnes qui, selon nous, plairont à notre public cible. Et si vous prenez en compte le nombre de segments de ce public cible que nous essayons de toucher, cela représente beaucoup de travail.
Alors pourquoi le faisons-nous ?
Le marketing sans ciblage, c'est comme courir dans des sables mouvants : rien ne vous empêche de le faire, mais vous n'irez pas très loin.
Mais cela n'a pas toujours été le cas. Marketing de masse était autrefois un moyen très populaire de commercialiser et de faire de la publicité auprès des consommateurs. Son approche « universelle » convenait à de nombreuses entreprises car elle leur permettait d'économiser du temps et des ressources. Et ils ont sans aucun doute perdu de nombreux clients potentiels en cours de route.
Ces dernières années, nous avons assisté à un changement radical dans le secteur du marketing, passant d'une approche axée sur les entreprises à axé sur le client. Aujourd'hui, tout ce que nous faisons est hyperciblé.
Mais cette culture d'hyperciblage implique souvent la création de multiples ressources, avec de multiples liens, pour plusieurs destinations, pour chaque campagne, ce qui est un effort pour le dire à haute voix, et encore moins pour le faire.
Grâce aux liens dynamiques, vous pouvez personnaliser le contenu que voit votre public en fonction des personnes qui cliquent sur vos liens.
Dans cet article, vous allez apprendre à utiliser les liens dynamiques non seulement pour gagner un temps précieux lors de la création de campagnes marketing, mais aussi pour vous assurer que votre public reçoit toujours un contenu pertinent et à jour et ne se retrouve jamais sur une page morte ou expirée. Victoire/gagner, non ?
Mais avant d'entrer dans le vif du sujet, abordons les bases.
Qu'est-ce que le lien dynamique ?
Généralement, lorsque vous partagez un lien et que quelqu'un clique dessus, il est redirigé directement vers la page ou le site Web associé à ce lien. Mais cela peut s'avérer difficile si, par exemple, le site Web vers lequel vous les envoyez est en français et qu'ils ne parlent pas cette langue. Ou si vous les envoyez vers une page de tarification en yens, mais qu'ils ne connaissent pas la devise. Chacune de ces choses peut entraîner une baisse importante de la part des clients potentiels, ce qui est la dernière chose que l'on souhaite.
Si vous ne l'avez pas déjà deviné, les liens dynamiques constituent une solution simple à ce problème.
Lorsque vous créez ce que l'on appelle lien dynamique, vous pouvez réellement programmer ce lien pour envoyer vos clients vers une grande variété de destinations en fonction de leur comportement.
Comment ça marche
Les liens dynamiques sont un excellent moyen de vous assurer que vos campagnes marketing sont très ciblées, accessibles et pertinentes pour votre public diversifié. À une époque où le marketing de masse est la chose la plus éloignée des attentes des clients, le souci du détail est vital.
Similaire à automatisations des flux de travail, les liens dynamiques fonctionnent dans un format « si ceci, alors cela ».
Et comme il est rare que l'audience d'une personne soit limitée à une langue parlée, à un pays ou même à un fuseau horaire, cela signifie que vous pouvez configurer le lien pour savoir que si la personne qui clique tombe sous la règle X, elle sera redirigée vers la destination Y.
Il existe 5 règles principales que vous pouvez utiliser pour segmenter votre public à l'aide de liens dynamiques, alors plongeons-nous dans le vif du sujet et jetons un coup d'œil à ce qu'elles sont.
1. Pays
Les campagnes internationales qui concernent les devises et les fuseaux horaires de différents pays peuvent être difficiles à mettre en place et à suivre. Et il va de soi que la nature du contenu vers lequel vous dirigez les internautes devra changer en fonction de ces facteurs.
Supposons, par exemple, que vous soyez un détaillant en ligne international et que vous souhaitiez organiser une vente flash sur l'ensemble de votre site.
Vous devez également vous assurer que différents niveaux de remises sont affichés pour les différentes devises afin qu'ils soient pondérés de manière uniforme (et ne nuisent pas à vos profits 😉). Comment devriez-vous vous y prendre ?
L'utilisation de liens dynamiques pour définir une règle basée sur le pays vous permet d'offrir à vos clients des remises correspondant au taux de change, afin que chacun bénéficie d'une offre équitable.
La célèbre boutique de vêtements en ligne Missguided utilise cette méthode sur son site géo-segmenté.
Dans les images ci-dessous, vous verrez que leur site américain propose une réduction de 50 % :
Alors que les visiteurs du site au Royaume-Uni bénéficient d'une réduction de 25 % :
2. Appareil
Lors de la planification d'une campagne, il est important de prendre en compte l'appareil à partir duquel votre public cible visionnera votre contenu. Avec les liens dynamiques, vous pouvez définir une règle selon laquelle toute personne accédant au lien depuis un appareil mobile est automatiquement redirigée vers une page optimisée pour les mobiles ou vers votre application.
La possibilité de relier des personnes directement à votre application est une combinaison de deux technologies de liaison : la liaison dynamique et liens profonds.
Un lien profond fait office de passerelle entre un lien Web traditionnel et une application mobile. Si les utilisateurs n'ont pas encore téléchargé votre application, celle-ci les redirigera vers l'App Store ou le Play Store et les invitera à la télécharger, afin de leur garantir la meilleure expérience utilisateur possible.
3. Langue
De nombreuses entreprises ont leurs sites Web segmenté par langue. Mais lorsqu'il s'agit de planifier une campagne, cela implique souvent de diviser le public cible de vos annonces par langue et de définir l'URL de destination pour chacune d'entre elles de manière différente. Comme ça :
- yourbrand.com/fr
- yourbrand.com/fr
- yourbrand.com/es
Les liens dynamiques vous permettent d'ajouter des règles à un lien unique vers votre page d'accueil, de détecter automatiquement la langue du navigateur de la personne qui clique sur le lien et de la diriger vers la page localisée appropriée.
4. Heure
Les paramètres temporels peuvent influencer vos campagnes marketing de nombreuses manières. Selon la nature de votre entreprise, vous pourriez avoir besoin de faire la promotion de différents produits ou services à différentes heures de la journée.
Par exemple, un restaurant qui propose des plats spéciaux pour le déjeuner tous les jours ou un bar qui propose un cocktail le jeudi soir doit être en mesure d'indiquer aux clients leur menu temporaire pendant la période pendant laquelle il est disponible, puis de revenir à leur menu complet de chaque côté de cette fenêtre.
Pouvez-vous imaginer devoir alterner les URL de destination de vos campagnes pour diriger les internautes vers ces offres à ces moments précis, puis devoir les modifier ?
Eh bien, c'est une réalité pour beaucoup de gens.
Les liens dynamiques vous permettent de déplacer les destinations vers des pages promotionnelles, telles que le menu des déjeuners spéciaux pour une période donnée. Et lorsque l'offre n'est plus disponible, elle revient automatiquement à votre page ou site Web normal.
5. Date
Les liens cassés ou expirés sont le pire cauchemar de tout marketeur. Et lorsque vous gérez des campagnes promotionnelles temporaires ou urgentes à grande échelle, il est toujours possible qu'un ou deux liens existants passent inaperçus.
Vous pouvez utiliser un lien dynamique pour définir une règle selon laquelle, une fois la durée de la promotion écoulée, toute personne qui clique sur ce même lien est redirigée vers une autre page. C'est bien mieux que d'envoyer les gens vers une offre expirée ou pire encore, une page d'erreur 404 !
Emballer
Comme le dit le vieil adage, le client a toujours raison. Et à une époque où les marques se disputent l'attention, chaque opportunité de leur offrir une bonne expérience de marque est comme de la poussière d'or.
Les liens dynamiques sont un moyen très utile de s'assurer que votre public voit toujours du contenu spécialement adapté à ses besoins, tout en évitant qu'il n'ait de mauvaises expériences en atterrissant sur des pages mortes.
Comme pour tout ce qui est personnalisé, cela permettra aux clients actuels et potentiels de savoir que vous faites attention et que vous faites un effort supplémentaire, ce qui, en fin de compte, vous distinguera de vos concurrents.
Comment avez-vous utilisé les liens dynamiques de manière créative ? Nous aimerions en savoir plus dans les commentaires !
Lectures complémentaires :
- Les 6 meilleurs raccourcisseurs d'URL et comment choisir le bon
- Comment raccourcir une URL et mettre en valeur votre marque
Cet article traite des sujets suivants :
- Liaison dynamique
- Routage des liens
- Routage du trafic
- Des liens profonds
