Alors que les applications mobiles règnent en maître, maîtriser l'art du deep linking est devenu indispensable.
En permettant aux spécialistes du marketing d'envoyer les utilisateurs directement vers des pages spécifiques de leurs applications mobiles, les liens profonds permettent aux utilisateurs de bénéficier d'une expérience mobile fluide et personnalisée. En tant que tel, il offre une multitude d'avantages qui auront par la suite un impact sur le retour sur investissement.
Examinons les subtilités des liens profonds, en abordant des sujets cruciaux tels que les liens d'applications, les liens universels et les solutions de liens profonds pour les applications mobiles.
Qu'est-ce que le Deep Linking mobile ?
Le deep linking des applications mobiles est une technologie qui permet aux applications de diriger les utilisateurs directement vers un emplacement ou une page prédéterminés de l'application, sans avoir à commencer par la page d'accueil de l'application.
Cette fonctionnalité fournit une expérience de navigation fluide et efficace aux utilisateurs, car ils peuvent être redirigés directement vers du contenu ou des fonctionnalités pertinents. En contournant la page d'accueil générale, les liens profonds rationalisent les parcours des utilisateurs, augmentant potentiellement l'engagement des utilisateurs et optimisant l'expérience globale de l'application.
Par exemple, lorsque vous recherchez un produit sur Google et que vous cliquez sur le résultat d'Amazon, l'application Amazon vous redirige directement vers la liste de ce produit spécifique. Cela signifie que vous n'aurez pas à repartir de la page d'accueil d'Amazon et à effectuer une nouvelle recherche.
Quels sont les différents types de liens profonds mobiles ?
Explorons les différents types de liens profonds mobiles afin de mieux comprendre leur potentiel. Voici quelques-uns des types de liens profonds les plus populaires utilisés dans le marketing mobile :
Deep Linking standard
Le deep linking standard est la forme la plus élémentaire de deep linking mobile. Il vous permet de créer un lien direct vers un emplacement spécifique dans une application mobile, en contournant l'écran d'accueil de l'application. Lorsqu'un utilisateur clique sur un lien profond standard, l'application s'ouvre et le dirige vers le contenu ou la fonctionnalité liés.
Par exemple, si vous possédez une application de commerce électronique et que vous partagez un lien profond vers la page d'un produit, le fait de cliquer sur le lien ouvrira l'application et redirigera l'utilisateur directement vers les informations relatives à ce produit. Les liens profonds standard sont essentiels pour offrir une expérience utilisateur fluide, en particulier lors de la promotion de produits, de contenus ou d'actions spécifiques au sein d'une application.
Deep Linking différé
Les liens profonds différés vont encore plus loin dans le concept des liens profonds standard en permettant aux utilisateurs d'accéder à un contenu ou à des fonctionnalités spécifiques même s'ils n'ont pas encore installé l'application. Pour ce faire, les utilisateurs sont redirigés vers la boutique d'applications appropriée pour télécharger l'application, puis les redirigent facilement vers le contenu lié lors de l'installation.
Les liens profonds différés sont particulièrement utiles pour les campagnes marketing et les programmes de recommandation. Lorsqu'un utilisateur clique sur ce type de lien, il est non seulement dirigé vers l'App Store, mais il est également informé du contexte du lien. Cela les encourage à télécharger l'application et à découvrir le contenu qui a initialement suscité leur intérêt.
Liens profonds contextuels
Les liens profonds contextuels vont au-delà de la simple ouverture d'une page ou d'une fonctionnalité spécifique dans une application. Il prend en compte le contexte de l'utilisateur, ce qui vous permet de personnaliser davantage son expérience. Les liens profonds contextuels peuvent contenir des informations sur le comportement, les préférences ou la localisation de l'utilisateur, ce qui vous permet d'adapter l'expérience intégrée à l'application en conséquence.
Par exemple, si un utilisateur reçoit un lien profond contextuel vers une application de restaurant, il peut non seulement le rediriger vers la page de menu du restaurant, mais également afficher des éléments de menu correspondant à ses préférences alimentaires ou lui proposer des promotions en fonction de sa localisation.
Gardez à l'esprit que les liens profonds contextuels ne peuvent pas exister seuls ; il s'agit simplement de liens profonds standard ou différés avec des paramètres supplémentaires. Vous pouvez utiliser la plateforme Rebrandly pour créer un lien profond mobile règles et offrez des expériences hautement personnalisées aux utilisateurs de votre application.
Cas d'utilisation du deep linking mobile
Maintenant que vous comprenez les principaux types de liens profonds mobiles, voyons comment vous pouvez les utiliser pour votre entreprise. Découvrez ces cinq cas d'utilisation du deep linking mobile et les avantages qu'ils peuvent vous apporter :
1. Marketing par e-mail
Les plateformes de messagerie suivent les performances des campagnes, mais peuvent ne pas diriger efficacement les utilisateurs au sein des applications. Un utilisateur qui clique sur un lien e-mail peut se retrouver sur la page d'accueil indépendante d'une application.
Grâce aux liens profonds, vous pouvez rediriger les destinataires des e-mails directement vers les pages pertinentes de l'application.
Pensez à Netflix, qui envoie par e-mail des mises à jour sur les émissions à venir. En cliquant sur des options telles que « Lire la bande-annonce » ou « Me le rappeler » dans l'e-mail, les utilisateurs seront redirigés précisément dans l'application, améliorant ainsi leur expérience.
Cette approche peut également être appliquée à d'autres scénarios tels que les promotions sur le commerce électronique ou les réservations de vols.
2. Retargeting client
Les liens profonds sont également utiles pour recibler des clients existants et/ou des utilisateurs d'applications avec des publicités sur les moteurs de recherche, des publicités display et des publicités sur les réseaux sociaux. Les publicités de retargeting vous aident à reconquérir les prospects qui ont manifesté un intérêt pour vos produits ou contenus. Et les associer à des liens profonds améliorera leur expérience de réengagement avec votre marque.
Par exemple, vous pourriez présenter des publicités leur rappelant les articles qu'ils ont laissés dans leur panier. Et s'ils décident de cliquer sur l'annonce, celle-ci les redirige directement vers leur panier. Cela raccourcit le parcours du client et améliore ses chances de conversion.
Si vous n'utilisez pas l'application, vous pouvez également utiliser des liens profonds différés en combinaison avec vos publicités de retargeting. En cliquant sur l'annonce, ils seront redirigés vers la page d'installation de l'application, qui les redirigera ensuite vers la page de destination correspondante dans l'application après l'installation.
3. Bannières Web-to-App
L'une des utilisations les plus populaires des liens profonds est la promotion de votre application mobile via votre site mobile. Cela implique l'affichage d'une bannière sur votre page Web mobile, invitant les visiteurs à télécharger l'application. Après avoir installé l'application, les utilisateurs retrouveront exactement la même page qu'ils se trouvaient, sans interruption du flux de conversion ou de l'expérience de navigation.
Quora fait un excellent travail à cet égard. Tout d'abord, il affiche une bannière à « ouvrir dans l'application » pour les visiteurs mobiles.
Lorsque quelqu'un clique sur le lien, il accède à l'App Store ou au Play Store pour installer l'application Quora. Une fois que l'installation de l'application est terminée et que l'utilisateur l'ouvre, il est rapidement redirigé vers la page qu'il consultait sur le navigateur mobile.
4. Intégration personnalisée
Les liens profonds permettent des expériences d'intégration personnalisées en fonction des données des utilisateurs. Si un utilisateur installe une application après avoir vu un code promotionnel sur les réseaux sociaux, les liens profonds peuvent automatiquement appliquer ce code après l'installation, éliminant ainsi les recherches manuelles.
Ou vous remarquerez peut-être que les nouveaux utilisateurs d'applications provenant des réseaux sociaux souhaitent généralement savoir comment fonctionne votre service. Vous pourriez les accueillir à l'aide d'un écran d'intégration qui les guidera à travers les différentes étapes du fonctionnement de votre service.
Dans le cas des nouveaux utilisateurs de l'application qui ont reçu des invitations personnalisées, vous pouvez même les accueillir à l'aide de formulaires préremplis pour une expérience d'inscription fluide. Pour 8tracks, les liens profonds les ont aidés à mettre en place un processus d'intégration personnalisé qui a permis aux visiteurs du site mobile de continuer à écouter la même playlist de manière fluide lorsqu'ils ont installé l'application.
Les utilisateurs ont ainsi passé 197 % de temps en plus sur l'application par rapport aux utilisateurs qui l'ont installée et ont dû rechercher à nouveau la playlist. Ils étaient également 89 % plus susceptibles de revenir le lendemain.
5. Codes QR
Les liens profonds vous permettent également d'intégrer facilement vos efforts de marketing numérique au marketing hors ligne à l'aide d'un générateur de code QR en ligne pour créer Codes QR. De nombreuses campagnes marketing utilisent des codes QR sur les emballages, les affiches, les dépliants, les cartes-cadeaux, etc. Combinez cela à des liens profonds pour diriger instantanément les utilisateurs vers la page de campagne correspondante dans votre application.
Par exemple, vous pouvez ajouter des codes QR aux affiches présentant les tenues de votre dernière collection. Chaque code peut mener les internautes vers une page « Shop the Look » pertinente sur votre application mobile lorsqu'ils la scannent.
Générer de l'impact grâce aux liens profonds mobiles
Une fois que vous aurez bien compris le fonctionnement du deep linking mobile, vous pourrez avoir une idée de la manière dont il peut apporter de la valeur à vos campagnes et à vos efforts marketing. Tirez le meilleur parti des différents types de liens profonds mis en évidence ci-dessus pour avoir un impact plus important. Découvrez comment vous pouvez utiliser Rebrandly pour créer des liens profonds contextuels et personnaliser l'expérience des utilisateurs de votre application.
FAQ sur les liens profonds
Voici quelques questions fréquemment posées pour vous aider à mieux comprendre le concept du deep linking mobile :
Qu'est-ce qu'un lien profond dans le mobile ?
Un lien profond sur mobile est une URL qui dirige les utilisateurs vers un contenu spécifique ou un emplacement particulier dans une application mobile au lieu de simplement lancer la page d'accueil de l'application. Une solution de liens profonds permet aux développeurs d'ajouter des liens profonds à leurs applications, améliorant ainsi l'expérience utilisateur en permettant une navigation fluide vers des pages ou des fonctionnalités spécifiques de l'application. Certains liens profonds sont universels. Un lien universel fonctionne à la fois sur iOS et Android, offrant une expérience utilisateur cohérente sur différentes plateformes mobiles.
Que sont les liens profonds Android ?
Les liens profonds sur Android sont des URL configurées pour ouvrir du contenu ou des pages spécifiques au sein d'une application mobile au lieu de simplement lancer l'écran d'accueil de l'application. Ils permettent aux utilisateurs d'accéder et d'interagir directement avec les fonctionnalités de l'application, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et l'engagement de l'application.
Les liens profonds sont-ils sûrs ?
La sécurité des liens profonds dépend de la manière dont ils sont mis en œuvre et utilisés. S'ils sont utilisés de manière malveillante, ils peuvent présenter des risques de sécurité, tels que des attaques de phishing ou l'orientation des utilisateurs vers des contenus dangereux. Il est essentiel que les développeurs et les utilisateurs d'applications fassent preuve de prudence et vérifient la source des liens profonds pour garantir leur sécurité.
Quelle est la différence entre un lien profond et un lien vers une application ?
Les liens profonds sont des URL qui permettent d'ouvrir du contenu ou des pages spécifiques au sein d'une application mobile, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. En revanche, les liens d'application (liens universels sur iOS) sont un type spécifique de lien profond qui permet non seulement d'ouvrir le contenu de l'application, mais également de disposer d'une solution de repli Web, permettant au même lien de fonctionner sur le Web et au sein de l'application, garantissant ainsi une expérience cohérente sur toutes les plateformes.
Qu'est-ce qu'un lien profond d'API ?
Un lien profond d'API est une URL ou un lien qui utilise une interface de programmation d'application (API) pour accéder à des fonctionnalités ou à des données spécifiques au sein d'une application mobile et interagir avec celles-ci. Il permet à des services ou applications externes de déclencher des actions ou de récupérer des informations depuis l'application, améliorant ainsi l'intégration et les fonctionnalités des différents systèmes logiciels.
Comment fonctionnent les liens profonds ?
Les liens profonds fonctionnent en associant des URL spécifiques à un contenu ou à des actions spécifiques au sein d'une application mobile. Lorsqu'un utilisateur clique sur un lien profond, l'application s'ouvre directement sur le contenu lié, en contournant la page d'accueil de l'application. Les développeurs configurent leurs applications pour reconnaître ces liens profonds, en les mappant aux emplacements ou fonctions pertinents de l'application, garantissant ainsi une expérience utilisateur plus fluide et plus ciblée. Cela se fait généralement à l'aide d'un schéma d'URL personnalisé ou via des solutions spécifiques à la plate-forme, telles que les liens universels iOS.
Comment assurer une transition fluide entre une page Web et une application avec des liens profonds ?
Lorsque les utilisateurs ont installé une application, les développeurs d'applications mobiles peuvent utiliser des liens profonds pour les rediriger directement vers une section ou une fonctionnalité spécifique de l'application à partir d'une page Web, sans avoir à naviguer depuis la page d'accueil de l'application. Si l'application n'est pas installée, le lien profond peut aider l'utilisateur à télécharger l'application ou à le diriger vers une page Web équivalente avec le contenu pertinent. Une mise en œuvre appropriée garantit une expérience cohérente et conviviale, en comblant le fossé entre les sites Web et les applications mobiles.
