Gestion des liens : créer ou acheter

Création liens courts semble simple : collez une URL, obtenez une version abrégée et partagez-la avec votre public. Mais cette simplicité est trompeuse.

Derrière chaque système de gestion de liens fiable se cache une infrastructure complexe qui gère des millions de redirections, des analyses en temps réel, la sécurité de l'entreprise et des intégrations fluides sur l'ensemble de votre chaîne marketing.

Votre entreprise a besoin d'une solution qui s'adapte au volume des campagnes, favorise la collaboration en équipe et répond aux exigences de conformité de l'entreprise. La question est la suivante : devriez-vous créer votre propre système de gestion des liens à partir de zéro ou investir dans une plateforme éprouvée ?

Nous examinerons les deux solutions, en analysant les exigences techniques, les coûts cachés et les compromis stratégiques afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Le coût réel de la mise en place d'une gestion des liens en interne

Il est facile de créer un raccourcisseur de base. La création d'un système de gestion des liens évolutif, sécurisé et flexible ne l'est pas. Voici comment la création d'une solution de gestion des liens à partir de zéro augmente la complexité, le temps et les coûts pour votre équipe.

Complexité du développement au-delà des redirections de base

Le raccourcissement d'URL de base et l'infrastructure de gestion des liens prête à la production sont des projets complètement différents. La création d'un outil de gestion des liens signifie que vous avez besoin de bien plus qu'une simple fonction de redirection. Il vous faut :

• Support CDN mondial pour les redirections à faible latence
• Enregistrement en temps réel et surveillance du trafic
• Routage de domaines et de sous-domaines de marque
• Expiration et modifiabilité des liens

Les considérations relatives à la disponibilité et aux performances incluent :

• Hébergement multirégional
• Architecture redondante
• Équilibrage de charge et garanties de disponibilité
• Systèmes de reprise après sinistre et de reprise après sinistre

Le volume de clics augmente rapidement grâce aux campagnes publicitaires, aux newsletters par e-mail et aux publications sur les réseaux sociaux. Pour augmenter le volume de clics, vous avez besoin d'une architecture de base de données flexible qui inclut :

• Gestion efficace des requêtes pour les redirections
• Stockage évolutif pour des milliards d'enregistrements
• Canalisations d'analyse en temps réel
• Infrastructure de surveillance et d'alerte

Pour intégrer d'autres outils de votre infrastructure technologique, notamment des outils d'automatisation du marketing et d'analyse pour l'optimisation des campagnes, vous avez besoin du support API. Cela implique la gestion des points de terminaison RESTful, de l'authentification, de la limitation du débit, de la gestion des erreurs et des journaux des modifications. Vos partenaires externes doivent également avoir accès à ces fonctionnalités avec une disponibilité et une assistance garanties.

Ajoutez la prise en charge de plusieurs navigateurs, appareils mobiles et opérateurs, et vous constaterez à quel point la complexité augmente rapidement.

Mise en œuvre de sécurité et de conformité

Le marketing cross-canal sur mobile, par e-mail et sur les réseaux sociaux entraîne des exigences de sécurité et de conformité qui ajoutent à la complexité. Pour protéger votre entreprise et votre public, chaque lien nécessite des protocoles de gestion des certificats SSL et de sécurité. Les domaines personnalisés nécessitent en permanence :

• Approvisionnement et renouvellement des certificats TLS
• Configuration du suivi et du routage des sous-domaines
• Redirigez la sécurité et les protections contre l'usurpation d'identité

Pour se conformer aux réglementations en matière de confidentialité des données telles que le RGPD, le TCPA et le CCPA, votre équipe doit :

• Enregistrer le consentement de l'utilisateur
• Gérer les périodes de conservation des données
• Prise en charge des demandes de suppression des données des utilisateurs
• Mettre en œuvre l'anonymisation IP et le cryptage des données
• Effectuez régulièrement des mises à jour de sécurité et des correctifs de vulnérabilité

La commercialisation dans les secteurs réglementés peut nécessiter des certifications SOC 2, HIPAA et ISO 27001. Cela implique des tests d'intrusion, une prévention des abus et un contrôle d'accès hiérarchisé avec des garanties d'authentification telles que les autorisations basées sur les rôles, les contrôles administratifs, la segmentation de l'espace de travail et l'isolation des données.

Nous n'avons même pas encore parlé du développement de fonctionnalités.

Exigences relatives au développement de fonctionnalités complètes

Les plateformes modernes de gestion des liens incluent des fonctionnalités que vous ne développerez peut-être pas en interne :

• Tableaux de bord d'analyse et de reporting en temps réel
• Collaboration entre coéquipiers et contrôles des autorisations
• Automatisation des paramètres UTM et modèles
• Génération de codes QR et personnalisation de la marque
• Routage intelligent par appareil, système d'exploitation ou localisation
• Édition des liens et gestion des destinations
• Création en masse et importation/exportation au format CSV
• API RESTful et connecteurs Zapier/Make/HubSpot

Cela nécessite beaucoup de temps et de ressources de la part de votre équipe, tout en ajoutant de la complexité et des frais généraux à vos processus de développement et de maintenance.

Cela dit, certains facteurs clés peuvent rendre rentable la construction en interne :

Quand construire prend tout son sens

La décision de construire ou d'acheter dépend des besoins spécifiques de votre entreprise. Dans certains cas, il peut être judicieux de développer votre propre infrastructure de gestion des liens :

• Vous avez des exigences réglementaires uniques qui exigent un contrôle total de tous les outils
• Vous avez besoin de flux de travail hautement spécialisés qui ne sont pas couverts par les outils commerciaux
• Vous disposez déjà d'une équipe de développement disposant d'une bande passante
• Votre cas d'utilisation est extrêmement simple (il suffit de rediriger les liens, pas d'analyse)
• Les contraintes budgétaires rendent les solutions existantes financièrement non viables

Liste de contrôle des critères de décision pour les scénarios de construction

N'envisagez de construire que si vous pouvez répondre « oui » à la plupart de ces questions :

• Avez-vous au moins deux développeurs disponibles pour une durée de 3 à 12 mois ?
• Le système sera-t-il suffisamment simple pour être maintenu à long terme ?
• N'existe-t-il aucun outil commercial qui réponde exactement à vos besoins en matière de conformité ou de flux de travail ?
• Le coût de l'opportunité est-il inférieur à celui du report de votre feuille de route principale ?
• Disposez-vous d'un budget pour la sécurité, la mise à l'échelle et le support ?

Si vous ne pouvez pas répondre par l'affirmative à ces questions, vous bénéficierez davantage d'une solution prête à l'emploi.

Les avantages de l'achat

Pour la plupart des équipes, l'achat d'une plateforme d'entreprise telle que Rebrandly est la solution la plus rapide et la plus rentable. Cela permet à vos développeurs de se concentrer sur les produits de base tout en offrant des avantages concurrentiels. Lorsque vous achetez au lieu de créer, vous bénéficiez d'avantages qui aident votre équipe à tirer le meilleur parti de chaque lien.

Déploiement immédiat et fiabilité

Grâce à un outil de gestion des liens dédié, vous évitez des mois de développement et de test. La plateforme est prête pour la production dès le premier jour. Des outils spécialisés tels que Rebrandly offrent une fiabilité au niveau de l'entreprise, soutenue par des garanties de disponibilité et une infrastructure redondante à l'échelle mondiale.

Les systèmes de basculement et les protocoles de reprise après sinistre intégrés garantissent que chaque clic est acheminé avec précision, même dans des environnements à fort trafic ou dans des scénarios extrêmes. Votre équipe n'a jamais à gérer les serveurs, à dimensionner les bases de données ou à résoudre les erreurs de redirection.

Tout cela est soutenu par une équipe dédiée d'experts en gestion des liens qui vous aident à mettre en œuvre la solution de manière fluide, grâce à de la documentation et à des formations.

Fonctionnalités avancées prêtes à l'emploi

Une plateforme de gestion de liens telle que Rebrandly offre des avantages allant au-delà du simple raccourcissement des URL : il s'agit d'un système complet conçu pour répondre aux besoins modernes en matière de marketing, de développement et d'analyse :

• Analyse et attribution en temps réel: surveillez chaque clic, emplacement, appareil et source de référence avec précision
• Gestion des paramètres UTM: utilisez des modèles prédéfinis et l'automatisation pour garantir la cohérence entre les campagnes
• Reporting multicanal: découvrez comment les liens fonctionnent dans les e-mails, les SMS, les réseaux sociaux, les publicités, etc.
• Outils de collaboration en équipe: les espaces de travail, les rôles et les contrôles d'autorisation aident les équipes à travailler ensemble en toute sécurité
• Intégrations d'outils: les connexions natives avec l'automatisation, le CRM, etc. vous aident à rationaliser votre processus marketing
• Génération et personnalisation de codes QR: créez des codes QR entièrement personnalisés pour l'impression, l'emballage, les événements ou la signalisation
• Opérations en vrac: gérez des milliers de liens à la fois grâce aux fonctionnalités d'importation, d'exportation et de modification au format CSV
• Outils pour appareils mobiles et navigateurs: utilisez des extensions et des applications mobiles pour créer ou gérer des liens où que vous soyez

Ces fonctionnalités ne sont pas agréables à avoir. Elles sont indispensables aux entreprises qui prennent au sérieux la performance des liens, l'image de marque et l'optimisation des campagnes.

Innovation continue sans frais de développement

Construire votre propre système signifie maîtriser toute la complexité future. En achetant Rebrandly, vous bénéficiez d'améliorations constantes, sans travail supplémentaire.

• Mises à jour régulières des fonctionnalités: Rebrandly déploie des améliorations en fonction des commentaires des utilisateurs et des tendances du secteur
• Maintenance intégrée de la conformité et de la sécurité: les mises à jour de sécurité, les correctifs de vulnérabilité et la surveillance de la conformité sont effectués automatiquement
• Nouvelles fonctionnalités et intégrations: Au fur et à mesure que vos besoins évoluent, Rebrandly évolue, permettant à votre équipe d'accéder à de nouveaux outils sans rien reconstruire
• Aucune dette technique: vous n'avez pas à vous soucier des API obsolètes, des mises à jour de l'infrastructure ou de l'allocation des ressources. Votre équipe reste concentrée sur votre mission principale

Un outil de gestion des liens commerciaux permet de gagner du temps en matière de développement, d'accélérer les résultats et de réduire les risques, tout en fournissant des fonctionnalités de niveau professionnel qui s'adaptent à vos campagnes.

Analyse des coûts de maintenance : construire ou acheter

Coûts du scénario de création

Acheter des coûts de scénario

Cadre de décision et évaluation

Pour déterminer la bonne réponse à votre question concernant la construction ou l'achat, posez-vous les questions suivantes :

1. Avons-nous la capacité de développement et la flexibilité des délais à consacrer au projet ?
2. Avons-nous besoin de fonctionnalités de base de raccourcissement des liens ou de gestion complète des liens ?
3. Quel est le coût d'opportunité lié au fait de détourner les ingénieurs du développement de produits de base ?
4. Disposons-nous de l'expertise spécialisée nécessaire pour maintenir la disponibilité, le support et la conformité ?
5. Nos besoins vont-ils évoluer au-delà des fonctionnalités de base ? Et si oui, quand ?

Si vos besoins vont au-delà des fonctionnalités de redirection de base, l'achat offre généralement plus de valeur, de retour sur investissement et de stabilité à long terme.

Gestion des liens : créer ou acheter ? Découvrez ce qui convient à votre équipe

La plupart des équipes choisissent des solutions commerciales pour une raison simple : elles aident votre équipe à se concentrer sur l'essentiel : votre produit principal et l'expérience client.

Bien que la création d'une solution personnalisée soit judicieuse dans certains cas extrêmes, le temps, le coût et la complexité liés à la mise en œuvre et à la maintenance d'une plateforme de gestion des liens sécurisée, évolutive et riche en fonctionnalités font de l'achat le choix le plus judicieux pour 90 % des équipes.

Explorez des plateformes prêtes à l'emploi offrant flexibilité, conformité et intégration, afin que vous puissiez consacrer votre temps de développement là où cela compte. Si vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme de Rebrandly, réservez une démo gratuite avec notre équipe dès aujourd'hui !