Nada é mais frustrante do que pensar e se esforçar em uma postagem de mídia social apenas para que ela seja sinalizada ou bloqueada pelo Facebook, Instagram ou LinkedIn como suspeita de spam.
Não podemos culpar as empresas sociais por moderarem suas plataformas. Eles são responsáveis perante seus usuários por minimizar o spam e eliminar o conteúdo potencialmente prejudicial. Para fazer isso em grande escala, eles precisam criar regras (em grande parte ocultas) e confiar na inteligência artificial e nos bots para ajudar a classificar a grande quantidade de conteúdo criado e compartilhado diariamente.
Às vezes, eles cometem erros. Então, se você está enfrentando esse problema, não está sozinho. Vamos ver por que isso acontece e como diminuir a chance de seus links serem sinalizados para análise.
Como as plataformas sociais avaliam a confiabilidade dos links
A moderação de conteúdo é uma grande tarefa para empresas de mídia social: usuários do Instagram postam 95 milhões de fotos e vídeos diariamente, e o Facebook acabou dois bilhões de usuários ativos mensais. Esses sites contam com análises manuais e algorítmicas para avaliar rapidamente milhões de postagens e eliminar possíveis riscos de segurança.
Embora a revisão manual seja normalmente reservada para as violações mais flagrantes das diretrizes da comunidade, as máquinas avaliam a maioria das postagens e os links dentro delas. A revisão algorítmica envolve a definição de regras e o uso de um programa de computador para sinalizar links que as violam. Os algoritmos detectam links de spam confiando em sinais de confiança comuns. Isso inclui:
- Reputação do domínio. Esse é um domínio que os usuários frequentemente sinalizam como inseguro? Ou um domínio amplamente conhecido por abrigar spammers?
- HTTPS versus HTTP: O HTTPS é considerado mais seguro e confiável.
- Consistência do link: Vinculação frequente e legítima de uma conta versus padrões de links erráticos ou incomuns.
Motivos comuns pelos quais os links são sinalizados como spam
Há vários motivos pelos quais postagens totalmente legítimas podem ser sinalizadas para análise:
- Publicação frequente: publicar o mesmo link ou texto repetidamente em um curto espaço de tempo pode acionar filtros de spam.
- URLs suspeitos ou inseguros: Links que não sejam HTTPS, parâmetros de rastreamento excessivos ou URLs obscuros e encurtados podem parecer não confiáveis.
- Redirecionamentos e links de afiliados: Vários redirecionamentos ou links de afiliados geralmente são sinalizados como suspeitos, principalmente se obscurecerem o destino final.
- Conteúdo de baixa qualidade ou links irrelevantes: se o conteúdo não for relevante para o público da plataforma ou se o link levar a páginas de baixa qualidade ou com muitos anúncios, é mais provável que seja sinalizado.
- Histórico do comportamento de spam: Se uma conta tem um histórico de spam, seus links podem ser automaticamente submetidos a um exame mais rigoroso. Novas contas criadas nas últimas horas ou dias também têm maior probabilidade de publicar spam, portanto, as plataformas podem monitorá-las de perto.
3 maneiras de criar links mais confiáveis
Ter seu link bloqueado quando não é spam pode ser muito frustrante. Há algumas etapas proativas que você pode seguir para evitar isso:
1. Use links de marca em vez de genéricos
As marcas implementam encurtadores de links nas mídias sociais para atender aos requisitos de personagens, aumentar a memorização e acessar ferramentas como UTMs, análises e pixels de retargeting. No entanto, os spammers também preferem muitos URLs genéricos de encurtadores de links. Usar um, mesmo para fins legítimos, pode ser suficiente para que sua postagem seja sinalizada como suspeita.
Embora URLs genéricos encurtados possam criar incertezas, links de marca (como yourbrand.bio/offer) estabelecem reconhecimento imediato ao incorporar o nome da sua marca diretamente no URL. Essa consistência visual em todas as plataformas ajuda a verificar a autenticidade do seu conteúdo tanto para usuários quanto para bots.
2. Certifique-se de que seus links sejam criptografados com HTTPS
A segurança dos links afeta a forma como as plataformas sociais avaliam seu conteúdo. A criptografia SSL cria uma conexão segura entre servidores e navegadores, mantendo a privacidade de todos os dados transmitidos e criando a confiança essencial do usuário. Muitos sites sociais e navegadores agora sinalizam links HTTP com avisos de segurança ou os bloqueiam completamente, tratando-os como possíveis riscos à segurança.
Até mesmo links sem informações confidenciais se beneficiam do HTTPS, pois ele sinaliza profissionalismo e confiabilidade, ao mesmo tempo em que evita que seu conteúdo seja restringido por protocolos de segurança cada vez mais rígidos.
Infelizmente, muitos encurtadores de links não oferecem suporte à criptografia HTTPS ou a oferecem apenas em planos premium mais caros. Escolha um encurtador de links que priorize recursos de segurança como HTTPS por padrão. Isso evita a injeção de código malicioso e a interceptação de dados, aumentando a probabilidade de as plataformas sociais aprovarem seus links.
Todos os links do Rebrandly são criptografados automaticamente, independentemente do plano.
3. Mantenha sua estrutura de links simples
Links complicados com muitos cookies de rastreamento e vários redirecionamentos levantam sinais de alerta para algoritmos de mídia social. Mantenha sua estrutura de links direta.
Quando os usuários clicam em seu link, eles devem ir direto para o destino pretendido sem passar primeiro por vários domínios ou serviços de rastreamento. Remova parâmetros de rastreamento desnecessários dos URLs quando possível. Parâmetros complexos com caracteres aleatórios geralmente acionam sistemas de detecção de spam. Com um encurtador de URL como o Rebrandly, você pode criar seu Rastreador UTM diretamente em seu link para evitar uma sequência de texto longa e feia.
Vários redirecionamentos criam sinais de alerta para algoritmos de mídia social. Cada redirecionamento adiciona outro ponto fraco em que atividades maliciosas ou de rastreamento podem ocorrer.
Se você estiver compartilhando vários links e quiser garantir que eles não sejam sinalizados, considere um link otimizado na ferramenta biográfica como a Link Gallery. Ao contrário da maioria das ferramentas de links em biografias, o Link Gallery é um microsite hospedado em seu próprio domínio, o que significa que não há redirecionamentos envolvidos. Os usuários são direcionados diretamente ao seu site, onde você pode compartilhar vários links e recursos.
O que fazer se seus links ainda estiverem sendo sinalizados para análise
Se você seguir as diretrizes acima e seus links continuarem sendo sinalizados ou bloqueados, há várias outras etapas que você pode seguir:
- Apelar ou denunciar à plataforma: A maioria das plataformas de mídia social tem um processo de apelação se você acredita que seu link foi sinalizado por engano. Infelizmente, dependendo da plataforma, pode levar muito tempo para receber uma resposta, se você receber uma resposta.
- Considere opções alternativas de link: Se o domínio que você está usando for sinalizado repetidamente, considere publicar links usando um domínio diferente e mais confiável.
- Otimize a confiabilidade da sua conta: Para melhorar a credibilidade da conta, mantenha um cronograma de publicação consistente e evite o comportamento de spam em todo o conteúdo, não apenas nos links. Remova seguidores marcados, confirme que não há conteúdo impróprio em seus arquivos e concentre-se em criar uma base sólida de usuários.
Crie links nos quais todos confiem
Algoritmos são simplesmente um conjunto de regras impostas por máquinas. Se você aprender as regras, poderá publicar seu conteúdo com sucesso sem problemas.
No entanto, conquistar a confiança do seu público potencial exige muito trabalho e consistência. Empregar links confiáveis, totalmente criptografados, simples e de marca faz mais do que apenas fazer você parecer humano. Isso ajuda a criar confiança e aumentar as taxas de cliques em até 40%.
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