Selon AWS, la gestion des liens est une infrastructure essentielle pour toute infrastructure technologique d'entreprise et les données constitueront l'une des ressources les plus critiques pour toute entreprise en 2025. La croissance rapide du marketing piloté par les données et de l'intelligence artificielle au cours des dernières années a rendu plus importante que jamais la mise en place d'une stratégie de données claire. Pour rester compétitives, les entreprises comme vous doivent en savoir le plus possible sur leur public.
Auparavant, vous pouviez établir des partenariats avec des fournisseurs tiers, utiliser des cookies de suivi et mettre en œuvre d'autres stratégies pour collecter et partager des informations sur les consommateurs de votre secteur d'activité. Cependant, l'augmentation des connaissances en matière de confidentialité et des réglementations relatives à la protection des clients a considérablement réduit l'efficacité de ces stratégies. Vous avez besoin d'un nouveau moyen de recueillir ces informations en toute sécurité tout en cultiver la confiance avec votre public.
Les données de première partie constituent cette nouvelle méthode. Il fournit à votre équipe des informations uniques sur vos clients et votre public sans le risque et la complexité liés à la navigation dans les exigences de sources de données tierces. Pour comprendre ce qui rend les données de première partie si puissantes, vous devez d'abord comprendre en quoi elles consistent et comment elles fonctionnent.
Qu'est-ce que les données de première partie ?
Les données de première partie sont les données que vous collectez auprès de vos clients, prospects et prospects. Il est généré lorsque quelqu'un utilise votre produit, interagit avec votre site Web ou interagit avec votre entreprise via les réseaux sociaux ou le service client. Considérez les données de première partie comme les informations uniques que votre entreprise possède sur les utilisateurs et les audiences.
Les données internes incluent le suivi du comportement des clients, l'historique des achats, les commentaires des utilisateurs, les données démographiques, le trafic du site Web, les statistiques d'utilisation des fonctionnalités, les réponses aux enquêtes, etc. Vous pouvez saisir ces données de différentes manières. En général, les entreprises utilisent une combinaison d'analyses et de plateformes de données clients (CDP) pour faciliter la collecte de chaque information.
Les données internes diffèrent des données secondaires et des données tierces car personne en dehors de votre organisation n'est obligée de les collecter ou de les gérer
Pourquoi les données de première partie sont-elles si précieuses ?
Les données de première partie sont LA clé pour comprendre votre public et votre clientèle. Il fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour créer des personnages pour les personnes qui interagissent avec votre entreprise et vous aide à en savoir plus sur les moteurs de leur engagement.
Avec l'augmentation des connaissances en matière de confidentialité au sein de la population en général et la protection accrue des clients liée à la collecte de données par des tiers, comme le RGPD et le CCPA, les données de première partie vous aident à renforcer la confiance des consommateurs et à rester en conformité avec les réglementations mondiales.
Votre équipe contrôlant la collecte, le stockage et l'analyse des données de première partie du début à la fin, vous bénéficierez de la visibilité nécessaire pour garantir l'exactitude de chaque information que vous collectez sur votre public. Chaque fois qu'un nouveau client potentiel arrive sur votre site Web, clique sur un produit ou une fonctionnalité en particulier et cherche à en savoir plus, vous le saurez. Et vous serez en mesure de suivre leurs intentions et de les recibler grâce à des publicités visant à inciter de nouveaux clients potentiels à poursuivre leur parcours d'achat, par exemple.
Avec l'essor de l'IA et des grands modèles linguistiques (LLM), les données de première partie sont appelées à devenir une ressource encore plus précieuse pour les entreprises qui cherchent à mettre en œuvre de nouvelles technologies dans des domaines hautement spécialisés. Les industries de niche nécessitent une grande expertise en la matière et des connaissances spécifiques à un domaine, qui ne sont disponibles que via des sources de données de première partie. Les modèles d'IA plus généralisés, tels que ceux développés par OpenAI et Meta, ne peuvent pas comprendre des problèmes complexes et spécifiques à un domaine en s'entraînant sur des ensembles de données publics.
Comment Rebrandly soutient les initiatives de données de première partie
Avec Rebrandly Analytics, vous avez accès à des données de première partie que votre équipe peut utiliser pour obtenir des informations exploitables sur l'engagement du public, les performances des campagnes, les données démographiques, etc. Les données en temps réel aident votre équipe à mieux comprendre comment les internautes interagissent avec vos liens dans le cadre des différentes initiatives de votre stratégie marketing.
Vous pouvez facilement créer des tableaux de bord pour des campagnes spécifiques, les agréger pour obtenir des informations de plus haut niveau et collecter des données pour éclairer les décisions futures concernant votre produit ou service. L'automatisation vous aide à rationaliser les rapports en fournissant des informations actualisées directement aux personnes qui en ont besoin au sein de votre organisation.
Grâce à notre infrastructure de liens dynamiques et analyse des liens, vous pouvez transformer automatiquement ces informations issues de données de première main en résultats en temps réel. Sur la base de données démographiques spécifiques, il est facile de rediriger différentes personnes vers différentes pages, d'intégrer d'autres outils de votre gamme martech et d'établir des relations avec votre public qui apportent une valeur à long terme à toutes les personnes impliquées.
Votre capacité à analyser toutes ces informations en temps réel est essentielle pour offrir des expériences fluides à votre public et à vos clients. Chaque secteur devenant de plus en plus compétitif, la compréhension des données de première partie vous permettra d'évoluer efficacement en fonction des besoins des clients.
Transformation des données de première main pour les entreprises modernes
« Les bonnes entreprises de services professionnels sont vraiment bien organisées autour de quatre questions clés : [le service que je propose] aide-t-il mon client à se développer ? Je peux en faire beaucoup ? Puis-je le différencier dans ma méthodologie ? Et comment puis-je gagner de l'argent ? »
La PDG de Rebrandly, Carla Bourque, s'est récemment entretenue avec Michael Kaplan de Google dans une conversation au coin du feu sur l'impact de la réorientation de votre attention vers les données de première partie. Bien que leur conversation se concentre principalement sur agences de marketing, leurs conseils s'appliquent à toutes les organisations.
Chaque entreprise doit comprendre l'importance d'unifier les données de première partie provenant des points de contact tout au long du parcours client. C'est la seule façon de répondre à la question de Michael ci-dessus. La plupart des organisations disposent déjà d'un cadre sophistiqué de saisie et d'analyse des données pour les campagnes et les interactions avec les clients ; les agences sont en mesure de les aider à transformer ces données en informations exploitables susceptibles d'éclairer les conversations stratégiques avec les clients.
« La capacité de l'agence à tirer parti de sa perspective de 10 000 pieds est quelque chose que beaucoup de clients ne savent pas comment exploiter pleinement », explique Carla en expliquant comment les agences peuvent adopter une approche davantage axée sur les données pour leurs relations. Nous connaissons tous le piège qui consiste à trop se concentrer sur les détails d'une campagne. C'est dans la nature humaine d'inspecter et d'évaluer tout ce qui se passe et d'optimiser en conséquence. Mais ce type d'analyse granulaire peut faire obstacle à la création de valeur à grande échelle. Les entreprises modernes doivent reconnaître que les données de première partie, bien qu'utiles pour obtenir des informations individuelles, constituent également un outil puissant pour comprendre votre impact sur les objectifs commerciaux globaux.
Pour différencier votre entreprise, inspirez-vous des agences, oubliez les contraintes de temps et la sous-évaluation de l'expérimentation, et exploitez les données. Les agences doivent définir des objectifs axés sur les données et des objectifs commerciaux pour leurs relations et les revoir souvent. Avec une concurrence accrue dans presque tous les secteurs, les clients ont plus que jamais besoin d'informations uniques issues de l'expérimentation et de données de première partie. Les agences sont bien placées pour aider à concevoir de meilleurs cadres de test pour toutes les personnes impliquées.
Il s'agit d'un changement de mentalité important car, en général, les agences sont les destinataires des conversations sur les données. Ils doivent plutôt se considérer comme des intermédiaires, garantissant que les données des clients sont à jour et protégées. Leur relation doit aider les clients à comprendre comment utiliser les données de manière plus efficace pour obtenir des informations commerciales pertinentes. L'utilisation de données de première partie est l'un des meilleurs moyens de garantir la qualité et la sécurité des données. Vous pouvez également apporter ces modifications ; il vous suffit de revoir vos données propriétaires et de rechercher des opportunités pour approfondir.
« Parfois, il suffit de relier les points et d'accéder aux données... d'extraire des connaissances et des informations pour orienter les actions. » Michael explique comment les agences peuvent aider leurs clients à mieux utiliser leurs données. En fin de compte, il s'agit de transformer la relation, ce qui implique parfois de modifier l'infrastructure de suivi du client, mais d'autres fois, cela signifie s'assurer que tous les points de données et points de contact sont couverts de manière efficace.
C'est pour faciliter cette transformation que la vue de 10 000 pieds d'une agence entre en jeu. Ils peuvent voir les défis des clients de l'extérieur et faire des suggestions objectives pour faciliter le changement. Ces conversations aideront les agences à faire face aux complexités de la transformation du marketing piloté par les données et à informer sur l'impact des données de première partie sur l'avenir de leurs relations avec les clients. Prenez donc une page des meilleures agences et prenez du recul pour examiner votre infrastructure de données actuelle.
Exploitez vos données de première partie avec Rebrandly
Si l'on considère les nombreuses manières dont les entreprises peuvent utiliser les données de première partie pour comprendre et monétiser leur public, il est facile de comprendre comment ces informations peuvent permettre un changement organisationnel à grande échelle. Grâce à des informations uniques, votre équipe peut se faire une idée plus complète des besoins de vos clients et créer des expériences enrichissantes qui les aideront à atteindre leurs objectifs.
Rebrandly Analytics fournit la capture de données granulaire dont vous avez besoin pour développer des informations d'audience exploitables pour votre entreprise. La découverte en temps réel de statistiques d'engagement complètes vous donne un aperçu détaillé de la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos liens, tout en vous permettant de comprendre les performances de chaque campagne. Vous pouvez mettre en œuvre ces informations pour optimiser les campagnes, éclairer les décisions stratégiques et communiquer vos progrès par rapport aux objectifs de l'entreprise.
En savoir plus sur Rebrandly Analytics et comment exploiter les données de première partie avec Rebrandly.
