Vous mettez des codes QR sur tout, des dépliants aux emballages des produits, mais savez-vous si quelqu'un les scanne ? La plupart des spécialistes du marketing créent des codes pour les publicités imprimées, les emballages ou le matériel événementiel, puis ne savent pas s'ils génèrent des résultats.
Le suivi des codes QR vous indique quand, où et combien de personnes scannent vos codes. Ces données vous aident à identifier les campagnes qui génèrent des résultats et celles qui échouent.
Sans suivi, tu voles à l'aveugle. Vous ne saurez pas si le code QR figurant sur cette bannière onéreuse d'un salon professionnel a généré un seul scan, ou si le code figurant sur l'emballage de votre produit génère du trafic sur le site Web. Vous continuerez à investir dans des campagnes qui risquent de ne pas fonctionner tout en ratant des occasions de redoubler d'efforts sur celles qui fonctionnent.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment configurer le suivi des codes QR qui vous indique ce que vous devez savoir et comment utiliser ces données pour améliorer vos campagnes.
Pourquoi le suivi des codes QR est important pour les campagnes marketing
Les codes QR sont omniprésents, mais la plupart des spécialistes du marketing ne peuvent pas relier les scans aux résultats réels. Sans un suivi adéquat, vous n'avez aucune idée des campagnes qui fonctionnent et de celles qui ne fonctionnent pas.
Le suivi par code QR vous permet de :
- Découvrez les campagnes, les chaînes ou les ressources créatives qui génèrent le plus de scans
- Sachez quand et où les utilisateurs interagissent avec vos codes
- Suivez ce qui se passe une fois que quelqu'un scanne (est-ce qu'il achète, s'inscrit, télécharge ?)
- Trouvez les meilleurs emplacements et formats pour vos codes QR
Que vous organisiez des campagnes de vente au détail en magasin et en ligne ou que vous gériez des événements en personne, le suivi des codes QR vous indique ce qui fonctionne réellement. Cette visibilité vous permet de consacrer votre budget à des campagnes qui donnent des résultats.
Ce que vous pouvez suivre à l'aide de codes QR
Le suivi des codes QR vous apprend bien plus que le simple nombre de scans. Voici ce que vous pouvez mesurer :
Volume de numérisation et modèles de synchronisation
Suivez le volume total de numérisation et observez les moments où les internautes interagissent le plus avec vos codes QR. Ces données permettent d'identifier les périodes d'engagement maximales et d'optimiser le calendrier de vos campagnes en conséquence.
Types d'appareils (mobile ou ordinateur de bureau)
Déterminez si votre public utilise un appareil iOS, un appareil Android, une tablette ou un ordinateur de bureau. Alors tu peux acheminer le trafic vers des pages de destination ciblées sur mesure pour une expérience utilisateur optimale.
Données de localisation géographique
Suivez les scans par pays, région ou ville. Cela vous permet de déterminer les sites les plus performants et de planifier les futures campagnes dans les zones à fort trafic.
Sources de trafic et attribution des campagnes
Sachez exactement d'où provient chaque scan : votre stand d'exposition, votre envoi postal ou votre annonce dans le métro. Ajoutez des paramètres UTM pour suivre les performances de chaque placement.
Comportement des utilisateurs après le scan
Le scan n'est que le début. Vérifiez si les personnes qui scannent votre code s'inscrivent, effectuent un achat ou quittent votre page de destination.
Grâce à ces données, vous pouvez voir quelles campagnes de code QR génèrent des résultats et lesquelles gaspillent votre budget.
Comment configurer le suivi des codes QR
Suivez ces étapes pour créer un système de suivi des codes QR que votre équipe pourra réellement utiliser :
1. Choisissez un générateur de code QR avec des outils d'analyse intégrés
Les générateurs de codes QR de base ne créent que des codes, ils ne suivent pas les performances. Rebrandly propose des analyses robustes, des fonctionnalités de gestion des liens de marque et des outils de collaboration d'équipe pour vous aider à gérer votre Campagnes marketing par code QR à grande échelle.
2. Utilisez des liens courts personnalisés pour vos destinations
Les liens courts génériques ont une apparence de spam et génèrent moins de clics. Les liens de marque (tels que yourbrand.go/offer) renforcent la confiance et peuvent augmenter les taux de clics jusqu'à 40 %. Votre public est plus susceptible de scanner les codes qui mènent à des domaines reconnaissables.
3. Ajouter des paramètres UTM pour le suivi des campagnes
Les codes UTM vous indiquent exactement d'où provient chaque scan. Ajoutez des paramètres UTM de source, de support, de campagne et de contenu à vos URL de destination afin de pouvoir suivre les performances dans Google Analytics et d'autres outils.
4. Testez vos codes avant de lancer
Scannez vos codes avec différents téléphones et dans différentes conditions d'éclairage. Assurez-vous qu'ils fonctionnent, que quelqu'un les scanne à l'intérieur, à l'extérieur ou à partir de documents imprimés de qualité variable.
Une fois votre suivi configuré, vous devez savoir comment lire les données et agir en conséquence.
Principaux indicateurs de code QR que vous devez suivre
Une fois vos codes mis en ligne, concentrez-vous sur ces indicateurs pour voir ce qui fonctionne :
Tarifs de numérisation par placement
Comparez le nombre de personnes qui scannent les codes à partir de différents endroits : sur votre stand d'exposition, dans le cadre d'un publipostage ou sur des présentoirs en magasin. Cela vous indique où concentrer vos efforts et votre budget.
Taux de conversion après numérisation
Les scans n'ont pas d'importance s'ils ne donnent pas de résultats. Suivez le nombre de personnes qui scannent votre code pour acheter quelque chose, s'inscrivent ou téléchargent votre application. Cela montre quels codes génèrent une réelle valeur commerciale.
Quand les utilisateurs scannent le plus
Remarquez des tendances lorsque vos codes sont scannés. Si la plupart des activités ont lieu les matins de semaine, programmez vos campagnes en fonction de ces heures de pointe.
Où se trouvent vos scanners
Découvrez quelles villes, régions ou sites génèrent le plus de scans. Utilisez ces données pour planifier l'emplacement des futurs codes QR et adapter les campagnes aux audiences locales.
Ces indicateurs vous aident à dépasser les chiffres personnalisés tels que le nombre total de scans et à vous concentrer sur les codes QR qui font réellement croître votre activité.
Comment rendre les données des codes QR exploitables
La puissance du suivi des codes QR ne réside pas uniquement dans les données, mais aussi dans l'utilisation que vous en faites. Voici comment utiliser vos données de suivi pour créer des campagnes plus efficaces et plus engageantes.
Comparez les performances entre différents placements
Déterminez quels codes QR ont obtenu les meilleurs résultats en fonction de leur emplacement : un dépliant promotionnel envoyé par la poste, une pancarte d'inscription à un événement ou une publicité numérique sur les réseaux sociaux. Testez différents placements pour identifier les formats les plus performants et réinvestissez votre budget là où cela compte.
Optimisez les destinations en fonction des données de l'appareil
Assurez-vous que votre page de destination s'affiche correctement sur les écrans mobiles et détecte automatiquement l'appareil utilisé pour scanner le code QR. Optimisez l'expérience mobile en termes de vitesse de chargement des pages, de conception réactive et de distractions minimales pour les utilisateurs.
Ajustez le calendrier des campagnes en utilisant des modèles d'engagement
Les scans de codes QR sont-ils plus nombreux à l'heure du déjeuner ou pendant le week-end ? Suivez ces hausses d'engagement et planifiez la mise en ligne de votre prochaine campagne au moment où vous savez que votre public est le plus actif.
Utiliser les données géographiques pour le ciblage basé sur la localisation
Vous utilisez des codes QR pour votre food truck lorsqu'il se déplace dans la ville ? Déterminez quelles zones ont la population la plus engagée en suivant le nombre total de scans en fonction de chaque emplacement.
Avec les bons outils, il est facile de créer cette infrastructure de suivi des codes QR.
Suivi des codes QR avec Rebrandly
Rebrandly rend le suivi des codes QR simple, sécurisé et évolutif. Il va au-delà du nombre de scans de base pour fournir des informations en temps réel qui vous aident à obtenir de meilleurs résultats sur tous les canaux.
Les liens de marque renforcent la confiance et stimulent les scans
Les codes QR qui renvoient à un domaine de marque reconnaissable sont plus fiables et ont plus de chances d'être scannés. Les utilisateurs de Rebrandly bénéficient d'indicateurs de confiance jusqu'à 25 % plus élevés et d'une amélioration de 40 % des taux de clics.
Rapports unifiés sur tous les liens de vos campagnes
Avec Rebrandly, les codes QR s'intègrent facilement à votre infrastructure de gestion des liens. Vous pouvez comparer les performances des codes QR avec celles d'autres canaux et URL, pour obtenir une vue complète de l'efficacité globale des campagnes.
Fonctionnalités de collaboration en équipe pour la gestion des campagnes
Vous travaillez avec de multiples parties prenantes ? Rebrandly facilite la gestion des campagnes de codes QR entre les équipes grâce à des espaces de travail partagés, des autorisations basées sur les rôles et un contrôle d'accès au niveau des liens.
Analyses en temps réel et modification des destinations
Vous avez besoin de mettre à jour la destination après la publication ? Avec Rebrandly, vous pouvez modifier les URL de destination même après l'impression ou la publication de votre code QR, sans avoir à générer un nouveau code. Vous obtiendrez également des données en temps réel sur les scans et les conversions et gagnerez du temps lors de la réimpression ou de la republication.
Utilisez le suivi par code QR pour améliorer vos campagnes
Le suivi des performances est un outil essentiel pour élaborer une stratégie de marketing QR plus efficace. Que vous organisiez des événements numériques vers des événements physiques ou que vous cherchiez à créer un lien entre l'engagement en ligne et hors ligne, les données des codes QR fournissent la visibilité et les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées et obtenir de meilleurs résultats.
Avec les bons outils, tels que les liens de marque, le suivi UTM et les analyses en temps réel de Rebrandly, vous pouvez dépasser les conjectures et commencer à lancer des campagnes marketing par code QR qui sont non seulement créatives, mais également mesurables et reproductibles.
