Cómo utilizar el seguimiento de códigos QR para obtener mejores resultados de marketing

Pones códigos QR en todo, desde folletos hasta empaques de productos, pero ¿sabes si alguien los escanea? La mayoría de los profesionales del marketing crean códigos para anuncios impresos, empaques o materiales para eventos, y luego no tienen ni idea de si están generando resultados.

El seguimiento de códigos QR te muestra cuándo, dónde y cuántas personas escanean tus códigos. Estos datos te ayudan a ver qué campañas generan resultados y cuáles fracasan.

Sin rastreo, estás volando a ciegas. No sabrás si el código QR de esa costosa pancarta de la feria comercial generó un solo escaneo o si el código del empaque de tu producto está generando tráfico en tu sitio web. Seguirás invirtiendo en campañas que podrían no funcionar y, al mismo tiempo, perderás oportunidades para redoblar la apuesta por las que sí lo hacen.

En este artículo, le mostraremos cómo configurar el seguimiento con códigos QR que le indicará lo que necesita saber y cómo utilizar esos datos para mejorar sus campañas.

Por qué el seguimiento de códigos QR es importante para las campañas de marketing

Los códigos QR están en todas partes, pero la mayoría de los profesionales del marketing no pueden conectar los escaneos con los resultados reales. Sin un seguimiento adecuado, no tienes ni idea de qué campañas funcionan y cuáles no.

El seguimiento de códigos QR te permite:

• Descubre qué campañas, canales o recursos creativos generan más escaneos
• Sepa cuándo y dónde las personas interactúan con sus códigos
• Haz un seguimiento de lo que ocurre después de que alguien escanea (¿compra, se registra o descarga?)
• Encuentra los mejores lugares y formatos para tus códigos QR

Ya sea que estés realizando campañas de venta minorista en tiendas y en línea o gestionando eventos presenciales, el seguimiento de códigos QR te muestra lo que realmente funciona. Esa visibilidad te ayuda a gastar tu presupuesto en campañas que ofrecen resultados.

Qué puedes rastrear con códigos QR

El seguimiento de códigos QR te dice mucho más que solo el recuento de escaneos. Esto es lo que puedes medir:

Escanea patrones de volumen y temporización

Realiza un seguimiento del volumen total de escaneos y observa cuándo las personas interactúan más con tus códigos QR. Estos datos ayudan a identificar los momentos de mayor interacción y a optimizar el calendario de la campaña en consecuencia.

Tipos de dispositivos (móviles o de escritorio)

Determina si tu audiencia usa un dispositivo iOS, un dispositivo Android, una tableta o una computadora de escritorio. A continuación, puede dirigir el tráfico a páginas de destino personalizadas para obtener la mejor experiencia de usuario posible.

Datos de ubicación geográfica

Realice un seguimiento de los escaneos por país, región o ciudad. Esto te ayuda a ver qué ubicaciones funcionan mejor y a planificar futuras campañas en áreas de alto tráfico.

Fuentes de tráfico y atribución de campañas

Sepa exactamente de dónde proviene cada escaneo: su stand en una feria comercial, un artículo de correo directo o un anuncio del metro. Añada parámetros UTM para realizar un seguimiento del rendimiento en cada ubicación.

Comportamiento del usuario después del escaneo

La tomografía es solo el principio. Comprueba si las personas que escanean tu código se registran, hacen una compra o abandonan tu página de destino.

Con estos datos, puede ver qué campañas de códigos QR generan resultados y cuáles desperdician su presupuesto.

Cómo configurar el seguimiento de códigos QR

Sigue estos pasos para crear un sistema de seguimiento de códigos QR que tu equipo pueda usar realmente:

1. Elija un generador de códigos QR con análisis integrados

Los generadores de códigos QR básicos solo crean códigos, no rastrean el rendimiento. Rebrandly ofrece análisis sólidos, funciones de administración de enlaces de marca y herramientas de colaboración en equipo para ayudarlo a administrar su Campañas de marketing con códigos QR a escala.

2. Usa enlaces cortos de marca para tus destinos

Los enlaces cortos genéricos parecen spam y reciben menos clics. Los enlaces de marca (como yourbrand.go/offer) generan confianza y pueden aumentar las tasas de clics hasta en un 40%. Es más probable que tu audiencia escanee los códigos que llevan a dominios reconocibles.

3. Añade parámetros UTM para el seguimiento de campañas

Los códigos UTM indican exactamente de dónde proviene cada escaneo. Añade parámetros UTM de origen, medio, campaña y contenido a tus URL de destino para ver el rendimiento en Google Analytics y otras herramientas.

4. Pon a prueba tus códigos antes de lanzarlos

Escanea tus códigos con diferentes teléfonos y en diferentes condiciones de iluminación. Asegúrate de que funcionan tanto si alguien los escanea en interiores como en exteriores o a partir de materiales impresos de diferente calidad.

Una vez configurado el seguimiento, debe saber cómo leer los datos y actuar en consecuencia.

Métricas clave de códigos QR que necesitas rastrear

Una vez que tus códigos estén disponibles, céntrate en estas métricas para ver qué es lo que funciona:

Velocidades de escaneo por ubicación

Compare el número de personas que escanean códigos desde diferentes ubicaciones: el stand de su feria comercial, el correo directo y las pantallas de la tienda. Esto le indica dónde concentrar sus esfuerzos y su presupuesto.

Tasas de conversión después de escanear

Los escaneos no importan si no arrojan resultados. Haz un seguimiento del número de personas que escanean tu código que realmente compran algo, se registran o descargan tu aplicación. Esto muestra qué códigos generan un valor empresarial real.

Cuando la gente escanea más

Observe los patrones cuando se escanean los códigos. Si la mayor parte de la actividad ocurre en las mañanas de lunes a viernes, programa tus campañas en torno a esas horas punta.

Dónde se encuentran sus escáneres

Consulta qué ciudades, regiones o lugares generan la mayor cantidad de escaneos. Usa estos datos para planificar dónde colocar los códigos QR en el futuro y adaptar las campañas a las audiencias locales.

Estas métricas te ayudan a ir más allá de los números vanos, como el total de escaneos, y a centrarte en los códigos QR que realmente hacen crecer tu negocio.

Cómo hacer que los datos de los códigos QR sean procesables

El poder del seguimiento de los códigos QR no está solo en los datos, sino en lo que haces con ellos. A continuación, te explicamos cómo usar tus datos de seguimiento para crear campañas más eficaces y atractivas.

Compare el rendimiento en diferentes ubicaciones

Comprueba qué códigos QR funcionan mejor en función de su ubicación: un folleto promocional por correo, un cartel de inscripción a un evento o un anuncio digital en las redes sociales. Experimenta con diferentes ubicaciones para identificar los formatos que mejor funcionan y reinvertir el presupuesto donde más importa.

Optimice los destinos en función de los datos del dispositivo

Asegúrese de que su página de destino se muestre correctamente en las pantallas de los dispositivos móviles y que detecte automáticamente el dispositivo utilizado para escanear el código QR. Optimice la experiencia móvil para lograr la velocidad de carga de la página, un diseño adaptable y reducir al mínimo las distracciones de los usuarios.

Ajusta el tiempo de la campaña mediante patrones de interacción

¿Los escaneos de códigos QR aumentan a la hora del almuerzo o durante el fin de semana? Realiza un seguimiento de estos incrementos en la interacción y programa tu próxima campaña para que se publique cuando sepas que tu audiencia está más activa.

Usa datos geográficos para la segmentación basada en la ubicación

¿Utiliza códigos QR para su camión de comida mientras se mueve por la ciudad? Determina qué áreas tienen la población más comprometida haciendo un seguimiento del número total de escaneos en función de cada ubicación.

Con las herramientas adecuadas, es fácil crear esta infraestructura de seguimiento de códigos QR.

Seguimiento de códigos QR con Rebrandly

Rebrandly hace que el seguimiento de códigos QR sea simple, seguro y escalable. Va más allá del recuento básico de escaneos y ofrece información en tiempo real que le ayuda a obtener mejores resultados en todos los canales.

Los enlaces de marca mejoran la confianza y aumentan los escaneos

Los códigos QR que dan como resultado un dominio de marca reconocible son más confiables y tienen más probabilidades de escanearse. Los usuarios de Rebrandly obtienen métricas de confianza hasta un 25% más altas y una mejora del 40% en las tasas de clics.

Informes unificados en todos los enlaces de tu campaña

Con Rebrandly, los códigos QR se integran fácilmente en su infraestructura de administración de enlaces. Puedes comparar el rendimiento de los códigos QR con el de otros canales y URL, lo que proporciona una visión completa de la eficacia general de la campaña.

Funciones de colaboración en equipo para la gestión de campañas

¿Trabajas con múltiples partes interesadas? Rebrandly facilita la gestión de campañas de códigos QR en equipos con espacios de trabajo compartidos, permisos basados en roles y control de acceso a nivel de enlace.

Análisis en tiempo real y edición de destinos

¿Necesitas actualizar el destino después de la publicación? Con Rebrandly, puedes editar las URL de destino incluso después de imprimir o publicar tu código QR, sin necesidad de generar un código nuevo. También obtendrás datos en tiempo real sobre los escaneos y las conversiones, y ahorrarás tiempo al volver a imprimirlos o publicarlos.

Usa el seguimiento de códigos QR para subir de nivel tus campañas

El seguimiento del rendimiento es una herramienta esencial para crear una estrategia de marketing QR más eficaz. Ya sea que organices eventos digitales y presenciales o que busques combinar la interacción online y offline, los datos de los códigos QR te proporcionan la visibilidad y la información que necesitas para tomar decisiones informadas y obtener mejores resultados.

Con las herramientas adecuadas, como los enlaces de marca, el seguimiento de UTM y los análisis en tiempo real de Rebrandly, puedes ir más allá de las conjeturas y empezar a ejecutar campañas de marketing con códigos QR que no solo sean creativas, sino también medibles y repetibles.