Gestión de enlaces: construir frente a comprar

Creando enlaces cortos parece sencillo: pega una URL, obtén una versión abreviada y compártela con tu audiencia. Pero esta simplicidad es engañosa.

Detrás de cada sistema de administración de enlaces confiable se encuentra una infraestructura compleja que gestiona millones de redireccionamientos, análisis en tiempo real, seguridad empresarial e integraciones perfectas en toda su estrategia de marketing.

Su empresa necesita una solución que se adapte al volumen de las campañas, respalde la colaboración en equipo y cumpla con los requisitos de cumplimiento empresarial. La pregunta es: ¿debería crear su propio sistema de administración de enlaces desde cero o invertir en una plataforma probada?

Examinaremos ambos caminos y desglosaremos los requisitos técnicos, los costos ocultos y las compensaciones estratégicas para que pueda tomar una decisión informada.

El coste real de crear una gestión de enlaces interna

Construir un acortador básico es fácil. Crear un sistema de administración de enlaces escalable, seguro y flexible no lo es. Así es como la creación de una solución de gestión de enlaces desde cero añade complejidad, tiempo y costes a su equipo.

Complejidad del desarrollo más allá de las redirecciones básicas

El acortamiento básico de URL y la infraestructura de administración de enlaces lista para la producción son proyectos completamente diferentes. Crear una herramienta de administración de enlaces significa que necesita mucho más que una simple función de redireccionamiento. Necesitas:

• Soporte de CDN global para redireccionamientos de baja latencia
• Registro y monitoreo del tráfico en tiempo real
• Enrutamiento de dominios y subdominios de marca
• Caducidad y editabilidad de los enlaces

Las consideraciones de disponibilidad y rendimiento incluyen:

• Alojamiento multirregional
• Arquitectura redundante
• Garantía de equilibrio de carga y tiempo de actividad
• Sistemas de recuperación ante desastres y conmutación por error

El volumen de clics crece rápidamente con las campañas publicitarias, los boletines informativos por correo electrónico y las publicaciones en redes sociales. Necesitas una arquitectura de base de datos flexible para escalar el volumen de clics que incluya:

• Gestión eficiente de consultas para redireccionamientos
• Almacenamiento escalable para miles de millones de registros
• Canalizaciones de análisis en tiempo real
• Infraestructura de monitoreo y alertas

Para integrarlo con otras herramientas de su oferta tecnológica, incluidas las herramientas de análisis y automatización del marketing para la optimización de campañas, necesita soporte de API. Esto implica gestionar los puntos finales RESTful, la autenticación, la limitación de velocidad, la gestión de errores y los registros de cambios. Sus socios externos también necesitan acceder a estas funciones con un tiempo de actividad y soporte garantizados.

Agregue soporte para varios navegadores, dispositivos móviles y operadores, y verá cómo la complejidad aumenta rápidamente.

Implementación de seguridad y cumplimiento

El marketing multicanal en dispositivos móviles, correo electrónico y redes sociales conlleva requisitos de seguridad y cumplimiento que aumentan la complejidad. Para proteger su empresa y su audiencia, cada enlace necesita protocolos de seguridad y administración de certificados SSL. Los dominios de marca personalizada requieren de forma continua:

• Aprovisionamiento y renovación de certificados TLS
• Configuración de enrutamiento y seguimiento de subdominios
• Redirija las protecciones de seguridad y suplantación de identidad

Para cumplir con las normas de privacidad de datos, como el RGPD, la TCPA y la CCPA, su equipo debe:

• Registrar el consentimiento del usuario
• Gestione los períodos de retención de datos
• Soporta solicitudes de eliminación de datos de usuarios
• Implemente la anonimización de IP y el cifrado de datos
• Realice actualizaciones de seguridad y parches de vulnerabilidad periódicos

La comercialización en industrias reguladas puede requerir las certificaciones SOC 2, HIPAA e ISO 27001. Esto implica realizar pruebas de penetración, prevenir el abuso y controlar el acceso por niveles con barreras de autenticación, como los permisos basados en roles, los controles de administración, la segmentación del espacio de trabajo y el aislamiento de datos.

Aún no hemos hablado del desarrollo de funciones.

Requisitos de desarrollo de funciones completas

Las plataformas modernas de administración de enlaces incluyen funciones que quizás no cree internamente:

• Paneles de análisis e informes en tiempo real
• Controles de colaboración y permisos de los compañeros de equipo
• Plantillas y automatización de parámetros UTM
• Generación de códigos QR y personalización de marca
• Enrutamiento inteligente por dispositivo, sistema operativo o ubicación
• Edición de enlaces y gestión de destinos
• Creación masiva e importación/exportación de CSV
• APIs RESTful y conectores Zapier/Make/HubSpot

Esto requiere mucho tiempo y recursos por parte de su equipo, al tiempo que añade complejidad y gastos generales a sus procesos de desarrollo y mantenimiento.

Dicho esto, hay factores clave que pueden hacer que valga la pena construir internamente:

Cuando construir tiene sentido

La decisión de construir o comprar depende de las necesidades específicas de su empresa. Estos son algunos casos en los que podría tener sentido desarrollar su propia infraestructura de administración de enlaces:

• Tiene requisitos reglamentarios únicos que exigen un control total de todas las herramientas
• Necesita flujos de trabajo altamente especializados que no estén cubiertos por las herramientas comerciales
• Ya tienes un equipo de desarrollo con ancho de banda disponible
• Su caso de uso es extremadamente simple (solo redirige enlaces, sin análisis)
• Las restricciones presupuestarias hacen que las soluciones existentes sean inviables desde el punto de vista financiero

Lista de verificación de criterios de decisión para escenarios de construcción

Considera construir solo si puedes responder afirmativamente a la mayoría de estas preguntas:

• ¿Tienes dos o más desarrolladores disponibles durante 3 a 12 meses?
• ¿Será el sistema lo suficientemente simple como para mantenerlo a largo plazo?
• ¿No hay herramientas comerciales que satisfagan exactamente sus necesidades de cumplimiento o flujo de trabajo?
• ¿El costo de oportunidad es inferior al de retrasar su hoja de ruta principal?
• ¿Tiene un presupuesto para la seguridad, la escalabilidad y el soporte?

Si no puede responder afirmativamente a estas preguntas, se beneficiará más de una solución lista para usar.

Los beneficios de comprar

Para la mayoría de los equipos, comprar una plataforma de nivel empresarial como Rebrandly es el camino más rápido y rentable. Permite a los desarrolladores centrarse en los productos principales y, al mismo tiempo, ofrece ventajas competitivas. Cuando compras en lugar de crear, obtienes beneficios que ayudan a tu equipo a extraer más valor de cada enlace.

Despliegue y confiabilidad inmediatos

Con una herramienta de administración de enlaces dedicada, te saltas meses de desarrollo y pruebas. La plataforma está lista para la producción desde el primer día. Las herramientas diseñadas específicamente, como Rebrandly, brindan confiabilidad de nivel empresarial, respaldadas por garantías de tiempo de actividad y una infraestructura redundante a nivel mundial.

Los sistemas de conmutación por error y los protocolos de recuperación ante desastres integrados garantizan que cada clic se dirija con precisión, incluso en entornos de alto tráfico o en situaciones límite. Su equipo nunca tendrá que administrar servidores, escalar bases de datos ni solucionar errores de redireccionamiento.

Todo esto cuenta con el respaldo de un equipo dedicado de expertos en administración de enlaces que lo ayudan a implementar la solución sin problemas, con documentación y capacitación.

Funciones avanzadas listas para usar

Una plataforma de administración de enlaces como Rebrandly ofrece ventajas más allá del acortamiento básico de URL: es un sistema con todas las funciones diseñado para satisfacer las necesidades modernas de marketing, desarrollo y análisis:

• Análisis y atribución en tiempo real: Supervise cada clic, ubicación, dispositivo y fuente de referencia con precisión
• Gestión de parámetros UTM: Utilice plantillas prediseñadas y automatizaciones para garantizar la coherencia en todas las campañas
• Informes multicanal: Comprenda el rendimiento de los enlaces en el correo electrónico, los SMS, las redes sociales, los anuncios y más
• Herramientas de colaboración en equipo: Los espacios de trabajo, las funciones y los controles de permisos ayudan a los equipos a trabajar juntos de forma segura
• Integraciones de herramientas: Las conexiones nativas con automatización, CRM y más ayudan a optimizar su proceso de marketing
• Generación y personalización de códigos QR: Cree códigos QR totalmente personalizados para la impresión, el embalaje, los eventos o la señalización
• Operaciones masivas: Administre miles de enlaces a la vez con las funciones de importación, exportación y edición de CSV
• Herramientas móviles y de navegador: Usa extensiones y aplicaciones móviles para crear o administrar enlaces estés donde estés

No es bueno tener estas funciones, sino que son requisitos para las empresas que se toman en serio el rendimiento de los enlaces, la marca y la optimización de las campañas.

Innovación continua sin gastos de desarrollo

Construir su propio sistema significa ser dueño de toda la complejidad futura. Comprar Rebrandly significa que se beneficia de mejoras constantes, sin trabajo adicional.

• Actualizaciones periódicas de funciones: Rebrandly implementa mejoras basadas en los comentarios de los usuarios y las tendencias del sector
• Mantenimiento integrado de cumplimiento y seguridad: Las actualizaciones de seguridad, los parches de vulnerabilidad y la supervisión del cumplimiento se realizan automáticamente
• Nuevas capacidades e integraciones: A medida que tus necesidades evolucionan, Rebrandly evoluciona, lo que permite a tu equipo acceder a nuevas herramientas sin tener que reconstruir nada
• Sin deuda técnica: No se preocupe por las API obsoletas, las actualizaciones de infraestructura o la asignación de recursos. Tu equipo se centra en tu misión principal

Una herramienta de administración de enlaces comerciales ahorra tiempo de desarrollo, acelera los resultados y reduce el riesgo, al tiempo que proporciona funciones de nivel empresarial que se adaptan a sus campañas.

Análisis de costos de mantenimiento: construir versus comprar

Costos de escenarios de creación

Costos de escenarios de compra

Marco de decisión y evaluación

Para determinar la respuesta correcta a tu pregunta de construir o comprar, pregúntate:

1. ¿Tenemos la capacidad de los desarrolladores y la flexibilidad de los plazos para dedicarnos al proyecto?
2. ¿Necesitamos funciones básicas de acortamiento de enlaces o de administración de enlaces completas?
3. ¿Cuál es el costo de oportunidad de desviar a los ingenieros del desarrollo de productos principales?
4. ¿Tenemos la experiencia especializada para mantener el tiempo de actividad, el soporte y el cumplimiento?
5. ¿Evolucionarán nuestras necesidades más allá de la funcionalidad básica? Y si es así, ¿cuándo?

Si tus necesidades van más allá de la funcionalidad básica de redireccionamiento, comprar normalmente ofrece más valor, ROI y estabilidad a largo plazo.

Gestión de enlaces: ¿crear o comprar? Sepa qué es lo mejor para su equipo

La mayoría de los equipos eligen soluciones comerciales por una sencilla razón: ayudan a su equipo a centrarse en lo que importa: su producto principal y la experiencia del cliente.

Si bien hay casos extremos en los que tiene sentido crear una solución personalizada, el tiempo, el costo y la complejidad de implementar y mantener una plataforma de administración de enlaces segura, escalable y rica en funciones hacen que comprar sea la opción más inteligente para el 90% de los equipos.

Explore plataformas que ofrecen flexibilidad, cumplimiento e integración listas para usar, de modo que pueda dedicar su valioso tiempo de desarrollo a lo que importa. Si está interesado en obtener más información sobre la plataforma de Rebrandly, reserve una demostración gratuita ¡con nuestro equipo hoy!