Laut AWS ist Linkmanagement eine unverzichtbare Infrastruktur für jeden Tech-Stack in Unternehmen, und Daten werden 2025 eine der wichtigsten Ressourcen für jedes Unternehmen sein. Das schnelle Wachstum von datengestütztem Marketing und künstlicher Intelligenz in den letzten Jahren hat eine klare Datenstrategie wichtiger denn je gemacht. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen wie Sie so viel wie möglich über ihr Publikum wissen.
Bisher konnten Sie mit Drittanbietern zusammenarbeiten, Tracking-Cookies verwenden und andere Strategien implementieren, um Informationen über Verbraucher in Ihrer Branche zu erfassen und auszutauschen. Aufgrund der zunehmenden Datenschutzkompetenz und der Kundenschutzbestimmungen sind diese Strategien jedoch deutlich weniger wirksam geworden. Sie benötigen eine neue Methode, um diese Erkenntnisse gleichzeitig sicher zu sammeln Vertrauen pflegen mit deinem Publikum.
First-Party-Daten sind dieser neue Weg. Es bietet Ihrem Team einzigartige Einblicke in Ihre Kunden und Zielgruppen, ohne das Risiko und die Komplexität eingehen zu müssen, die mit den Anforderungen von Datenquellen von Drittanbietern einhergehen. Um zu verstehen, was First-Party-Daten so aussagekräftig macht, müssen Sie zunächst verstehen, was sie sind und wie sie funktionieren.
Was sind First-Party-Daten?
First-Party-Daten sind Daten, die Sie von Kunden, Interessenten und Leads erheben. Sie werden generiert, wenn jemand Ihr Produkt verwendet, mit Ihrer Website interagiert oder über soziale Medien oder den Kundensupport mit Ihrem Unternehmen in Kontakt tritt. Stellen Sie sich Daten aus erster Hand als die einzigartigen Einblicke Ihres Unternehmens in Nutzer und Zielgruppen vor.
Zu den Daten von Erstanbietern gehören das verfolgte Kundenverhalten, Kaufhistorie, Nutzerfeedback, demografische Daten, Webseiten-Traffic, Statistiken zur Nutzung von Funktionen, Antworten auf Umfragen und mehr. Sie können diese Daten auf verschiedene Arten erfassen. In der Regel verwenden Unternehmen eine Kombination aus Analyse- und Kundendatenplattformen (CDPs), um die Erfassung der einzelnen Informationen zu erleichtern.
Daten von Erstanbietern unterscheiden sich von Daten aus zweiter Hand und von Drittanbietern, da niemand außerhalb Ihrer Organisation verpflichtet ist, sie zu erheben oder zu verwalten.
Warum sind First-Party-Daten so wertvoll?
First-Party-Daten sind DER Schlüssel, um Ihr Publikum und Ihren Kundenstamm zu verstehen. Es bietet alle Informationen, die Sie benötigen, um Personas für diejenigen zu erstellen, die mit Ihrem Unternehmen interagieren, und hilft Ihnen dabei, mehr darüber zu erfahren, was ihr Engagement antreibt.
Angesichts der zunehmenden Datenschutzkompetenz in der Bevölkerung und des zunehmenden Kundenschutzes im Zusammenhang mit der Erfassung von Daten durch Dritte wie der DSGVO und dem CCPA helfen Ihnen First-Party-Daten dabei, Vertrauen bei Verbrauchern aufzubauen und die Einhaltung globaler Vorschriften zu gewährleisten.
Da Ihr Team die Erfassung, Speicherung und Analyse von First-Party-Daten von Anfang bis Ende kontrolliert, haben Sie die nötige Transparenz, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie über Ihre Zielgruppe sammeln, korrekt sind. Wann immer ein potenzieller Neukunde auf Ihrer Website landet, sich zu einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Funktion durchklickt und mehr erfahren möchte, werden Sie es wissen. Und Sie werden in der Lage sein, ihre Absicht nachzuverfolgen und mit Anzeigen erneut anzusprechen, um beispielsweise potenzielle Neukunden auf ihrer Kaufreise weiterzuentwickeln.
Mit dem Aufkommen von KI und großen Sprachmodellen (LLMs) sind First-Party-Daten auf dem besten Weg, eine noch wertvollere Ressource für Unternehmen zu werden, die neue Technologien in hochspezialisierten Bereichen implementieren möchten. Nischenbranchen erfordern viel Fachwissen und domänenspezifisches Wissen, das nur über Datenquellen von Erstanbietern verfügbar ist. Allgemeinere KI-Modelle, wie sie von OpenAI und Meta entwickelt wurden, können komplexe, domänenspezifische Probleme nicht verstehen, wenn sie mit öffentlichen Datensätzen trainiert werden.
Wie Rebrandly Dateninitiativen von Erstanbietern unterstützt
Mit Rebrandly Analytics, erhalten Sie Zugriff auf First-Party-Daten, die Ihr Team verwenden kann, um umsetzbare Erkenntnisse über das Engagement der Zielgruppe, die Kampagnenleistung, die demografischen Daten und mehr zu gewinnen. Mithilfe von Echtzeitdaten kann Ihr Team besser verstehen, wie Personen mit Ihren Links bei verschiedenen Initiativen innerhalb Ihrer Marketingstrategie interagieren.
Sie können ganz einfach Dashboards für bestimmte Kampagnen erstellen, diese zu umfassenderen Erkenntnissen zusammenfassen und Daten erfassen, um zukünftige Entscheidungen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu treffen. Die Automatisierung hilft Ihnen dabei, die Berichterstattung zu optimieren, indem aktuelle Erkenntnisse direkt den Personen in Ihrem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, die sie benötigen.
Mit unserer dynamischen Link-Infrastruktur und Link-Analytik, können Sie diese Erkenntnisse aus First-Party-Daten automatisch in Echtzeitergebnisse umwandeln. Basierend auf bestimmten demografischen Daten ist es einfach, verschiedene Personen auf verschiedene Seiten weiterzuleiten, andere Tools in Ihrem gesamten Marketingbereich zu integrieren und Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen, die allen Beteiligten einen langfristigen Mehrwert bieten.
Ihre Fähigkeit, all diese Informationen in Echtzeit zu analysieren, ist der Schlüssel zu nahtlosen Erlebnissen für Ihr Publikum und Ihre Kunden. Da jede Branche immer wettbewerbsfähiger wird, hilft Ihnen das Verständnis von First-Party-Daten dabei, sich effizient an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anzupassen.
First-Party-Datentransformation für moderne Unternehmen
„Gute professionelle Dienstleistungsunternehmen sind in Bezug auf vier wichtige Fragen wirklich gut organisiert: Hilft [der Service, den ich anbiete] meinem Kunden beim Wachstum? Kann ich viel davon machen? Kann ich es in meiner Methodik unterscheiden? Und wie verdiene ich Geld?“
Carla Bourque, CEO von Rebrandly, sprach kürzlich mit Michael Kaplan von Google in ein Kamingespräch über die Auswirkungen einer Verlagerung Ihres Fokus auf First-Party-Daten. Obwohl sich ihr Gespräch hauptsächlich auf folgende Themen konzentriert Marketingagenturen, ihr Rat gilt für jede Organisation.
Jedes Unternehmen muss verstehen, wie wichtig es ist, First-Party-Daten von Kontaktpunkten während der gesamten Kundenreise zu vereinheitlichen. Das ist die einzige Möglichkeit, Michaels Frage oben zu beantworten. Die meisten Unternehmen verfügen bereits über ein ausgeklügeltes Datenerfassungs- und Analyserahmen für Kampagnen und Kundeninteraktionen. Agenturen sind in der Lage, diese Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, die als Grundlage für strategische Gespräche mit Kunden dienen können.
„Die Fähigkeit der Agentur, ihre 10.000-Fuß-Perspektive zu nutzen, wissen viele Kunden nicht, wie sie sie voll ausschöpfen können“, sagte Carla, als sie darüber sprach, wie Agenturen einen stärker datengesteuerten Ansatz für ihre Beziehungen verfolgen können. Wir alle kennen die Falle, sich in einer Kampagne zu sehr auf die Details zu konzentrieren. Es liegt in der Natur des Menschen, alles, was passiert, zu überprüfen und zu bewerten und entsprechend zu optimieren. Diese Art der granularen Analyse kann jedoch der Wertschöpfung in großem Maßstab im Wege stehen. Moderne Unternehmen müssen erkennen, dass First-Party-Daten zwar für individuelle Erkenntnisse nützlich sind, aber auch ein leistungsstarkes Instrument sind, um Ihre Auswirkungen auf die allgemeinen Geschäftsziele zu verstehen.
Um Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben, lassen Sie sich von den Agenturen leiten, lassen Sie die Zeitbeschränkungen und die Unterbewertung von Experimenten hinter sich und nutzen Sie die Daten. Agenturen müssen datengestützte Ziele und Geschäftsziele für ihre Beziehungen definieren und diese häufig überprüfen. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs in fast allen Branchen benötigen Kunden heute mehr denn je einzigartige Erkenntnisse aus Experimenten und Daten aus erster Hand. Agenturen sind in der Lage, bei der Entwicklung besserer Test-Frameworks für alle Beteiligten zu helfen.
Dies ist ein bedeutendes Umdenken, da die Agenturen in der Regel die Empfänger der Datenkonversation sind. Stattdessen müssen sie sich selbst als Vermittler sehen, die sicherstellen, dass die Kundendaten aktuell und geschützt sind. Ihre Beziehung muss den Kunden helfen zu verstehen, wie sie die Daten effektiver nutzen können, um aussagekräftige Geschäftseinblicke zu erhalten. Die Verwendung von Daten aus erster Hand ist eine der besten Möglichkeiten, Datenqualität und -sicherheit zu gewährleisten. Sie können diese Änderungen ebenfalls vornehmen. Sie müssen lediglich Ihre firmeneigenen Daten erneut überprüfen und nach Möglichkeiten suchen, tiefer zu graben.
„Manchmal ist es so einfach, die Punkte zu verbinden und auf Daten zuzugreifen... Wissen und Erkenntnisse zu extrahieren, um als Grundlage für Maßnahmen zu dienen.“ Sagt Michael und spricht darüber, wie Agenturen ihren Kunden helfen können, ihre Daten besser zu nutzen. Letztlich geht es darum, die Beziehung zu transformieren, und manchmal bedeutet das, die Tracking-Infrastruktur des Kunden zu ändern, aber manchmal bedeutet es, sicherzustellen, dass alle Datenpunkte und Touchpoints effektiv abgedeckt werden.
Um diese Transformation zu unterstützen, kommt die Sichtweite einer Agentur aus einer Höhe von 10.000 Fuß ins Spiel. Sie können die Herausforderungen der Kunden von außen betrachten und objektive Vorschläge machen, um Veränderungen zu ermöglichen. Diese Gespräche werden Agenturen dabei helfen, die Komplexität der Transformation im datengesteuerten Marketing zu bewältigen und Aufschluss darüber zu geben, welchen Einfluss First-Party-Daten auf die Zukunft ihrer Kundenbeziehungen haben. Schauen Sie sich also die besten Agenturen an und gehen Sie einen Schritt zurück, um Ihre aktuelle Dateninfrastruktur zu untersuchen.
Nutze deine First-Party-Daten mit Rebrandly
Angesichts der vielen Möglichkeiten, wie Unternehmen First-Party-Daten nutzen können, um ihre Zielgruppen zu verstehen und zu monetarisieren, ist leicht zu erkennen, wie diese Informationen umfangreiche organisatorische Veränderungen ermöglichen können. Mit einzigartigen Erkenntnissen kann sich Ihr Team ein umfassenderes Bild von den Bedürfnissen Ihrer Kunden machen und wertvolle Erlebnisse schaffen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Rebrandly Analytics bietet die granulare Datenerfassung, die Sie benötigen, um verwertbare Zielgruppeninformationen für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Durch die Erfassung umfassender Interaktionsmetriken in Echtzeit erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die Interaktion der Nutzer mit Ihren Links und erhalten gleichzeitig ein grundlegendes Verständnis der Leistung jeder Kampagne. Sie können diese Informationen nutzen, um Kampagnen zu optimieren, strategische Entscheidungen zu treffen und Ihre Fortschritte bei der Erreichung der Unternehmensziele zu kommunizieren.
Erfahre mehr über Rebrandly Analytics und wie man First-Party-Daten mit Rebrandly nutzt.
