Wie Wonder Cave und Rebrandly das 1:1 -Messaging transformieren

Einführung

Wonder Cave, ein Unternehmen für SMS-Technologie, musste Textnachrichten als tragfähigen Marketingkanal durch Hinzufügen von Personalisierungs- und Echtzeitanalysefunktionen verbessern. Sie arbeiteten mit Rebrandly zusammen, um ein System zur Generierung einzigartiger, markenspezifischer Links mit benutzerdefinierten Domains in großem Umfang zu entwickeln — bis zu 10 Millionen Nachrichten täglich.

Die Partnerschaft führte dazu, dass die Kunden von Wonder Cave einen Anstieg der Klickraten um 60% verzeichneten, wobei 97% aller von Wonder Cave verwalteten Kampagnen nun diese Tracking-Funktionen verwenden. Die Zusammenarbeit gipfelte in Rebrandly Relay™, einer vollautomatischen Messaging-Lösung, die ein Schwungrad aus überragender Leistung und umsetzbaren Erkenntnissen für Textkampagnen bietet.

Überblick

Textnachrichten sind eine der beliebtesten Kommunikationsformen weltweit, mit über zwei Billionen Texte werden jährlich versendet. Text ist strategisch und taktisch, effizient und effektiv und zeichnet sich durch eine Öffnungsrate von 98% und einen immensen ROI aus. Für jeden ausgegebenen Dollar werden 71$ generiert.

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In einer Welt, in der Kommunikation fragmentiert ist und Die Kanalproliferation beschleunigt sich, traditionelle Marketingmethoden wie E-Mail, soziale Medien und Display-Anzeigen verlieren an Effektivität. Marken müssen intelligente Wetten mit ihren Marketingbudgets eingehen, sonst riskieren sie, endgültig an Relevanz und Umsatz zu verlieren. Die einzigartig persönliche Methode der 1:1 -Verbindung von Textnachrichten macht sie zu einem besonders effektiven Marketing- und Kommunikationskanal. Marketingorganisationen nehmen zu ihre SMS-Ausgaben liegen im Jahresvergleich bei über 20%.

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Um das Ganze noch schlagkräftiger zu machen, ist die potenzielle Reichweite von SMS, MMS, RCS und anderen Textdiensten enorm. Es besteht also die Möglichkeit einer exponentiellen Leistung, vorausgesetzt, die richtigen Tools sind vorhanden. Wunderhöhle, das Peer-to-Peer- (P2P) und Application-to-Peer (A2P) -Lösungen anbietet, erkannte die Gelegenheit und entwickelte seine Plattform, um Unternehmen dabei zu unterstützen, über verschiedene Formen von Textnachrichten in Kontakt zu treten und mit ihnen in Kontakt zu treten.

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Mit Rebrandly fand Wonder Cave einen perfekten Partner, um seine 1:1 -Textnachrichten-Infrastruktur zu erweitern, mit dem gemeinsamen Ziel, die technischen Anforderungen von Organisationen zu erfüllen, die eine breite Kundenbindung anstreben.

Die Herausforderung: Textkampagnen in großem Maßstab datengesteuert und persönlich gestalten

Um sich als Herausforderer auf dem globalen CPaaS-Markt zu etablieren, musste Wonder Cave die inhärenten Reibungen beim SMS-Marketing direkt angehen. Noch vor drei Jahren waren Textnachrichten nicht so gut etabliert wie andere Marketingkanäle wie E-Mail oder soziale Medien — hauptsächlich aufgrund des mangelnden Einblicks in die Leistung von Messaging-Kampagnen.

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Mit dem Aufkommen des datengesteuerten Marketings auf allen Kanälen war klar, dass die vorhandenen Messaging-Tools nicht über die notwendigen integrierten Funktionen verfügten, um Textnachrichten zu einem tragfähigen Marketing- und Kommunikationskanal zu entwickeln. „Wir gingen davon aus, dass granulare Analysen und Erkenntnisse oder das Senden benutzerdefinierter Links pro Kontakt nicht Teil einer Textlösung sein würden“, teilte Webb Bostic, Präsident von Wonder Cave, mit, als er über die traditionellen Einschränkungen der Branche sprach.

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Das Wonder Cave-Team wollte seine Plattform um Personalisierung und Kampagnenanalysen in Echtzeit erweitern. Nachdem sie nach Lösungen für das Enterprise Link Management gesucht hatten, die von anderen Stagwell Marketing Cloud-Unternehmen empfohlen wurden, stellten sie fest, dass die API von Rebrandly robust und zuverlässig genug war, um die riesige Menge an Nachrichten zu bewältigen, die über ihre Plattform gesendet wurden. Diese kann im Durchschnitt bis zu 10 Millionen täglich betragen.
Wonder Cave hat sich mit Rebrandly zusammengetan, um ein System zur Generierung einzigartiger Markenlinks mit benutzerdefinierten Domains zu entwickeln. Diese Links werden in einem Umfang generiert, der den Anforderungen ihrer Kunden an hochvolumige Nachrichten entspricht.

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Das Technologieteam von Rebrandly arbeitete beim Design und Testen der Lösung mit Wonder Cave zusammen, was Wonder Cave Selbstvertrauen und Seelenfrieden verschaffte und einen wachstumsorientierten Partner gab, der seine Vision und sein Engagement teilte, die Zukunft des personalisierten Messagings in großem Maßstab zu revolutionieren.

Lösung: Skalierte Textkampagnen mit einzigartigen Markenlinks und Echtzeitanalysen

Die Expertise von Rebrandly im Bereich Linkmanagement ermöglicht es Wonder Cave, seinen Kunden Linkanpassung und dynamisches Link-Tracking anzubieten und so die Effektivität und Klarheit ihrer Kampagnen zu verbessern. Anstatt allen den gleichen generischen Link zu senden und auf das Beste zu hoffen, können Nutzer einzigartige, markenspezifische Kurzlinks mit Echtzeit-Tracking und Analysen generieren. Diese erweiterte Funktionalität verbessert die Absendererkennung und steigert die View-through-Rate (VTR), die Konversionsraten und die allgemeine Kampagnenleistung.

Diese Verbesserungen veränderten die Gedanken der Wonder Cave-Kunden über ihre Inhaltsstrategie und ihre Textinitiativen als strategischen Wachstumshebel — nicht nur als weiteren Kommunikationskanal.

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Nach der Implementierung von Links unter der Marke Rebrandly verzeichneten Wonder Cave-Nutzer einen Anstieg der Klickraten um 60%.

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Dynamisches Link-Tracking und Zielgruppenanalysen in Echtzeit wurden schnell zu einer wichtigen Funktion für die Nutzer von Wonder Cave. „97% unserer Kampagnen beinhalten diese Funktionen“, erklärte Matt Rohr, VP of Operations bei Wonder Cave. „Dadurch konnten unsere Kunden ihre Daten erweitern, schnelles Feedback zur Leistung erhalten und gemeinsam mit uns die Kampagnenoptimierung skalieren. Die Funktionalität, die Rebrandly ermöglicht, ist jetzt die wichtigste Frage unserer Kunden.“

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Die Zusammenarbeit mit Rebrandly, um umfangreiche Funktionen zur Linkgenerierung und Analyse zu ermöglichen, ermöglichte es dem Wonder Cave-Team, Textnachrichten zu einem wertvollen und praktikablen Marketingkanal für seine Kunden zu machen. Die verstärkte Partnerschaft zwischen den beiden Unternehmen führte zu mehr Einblicken in die Natur der 1:1 -Kommunikation im großen Maßstab und bot die Möglichkeit, Kräfte zu bündeln und gemeinsam Innovationen zu entwickeln.

Auswirkung: Relay versorgt täglich 50 Millionen Nachrichten mit 60% höherem Engagement

Im Dezember 2024 veröffentlichten Rebrandly und Wonder Cave Rebrandly Relay™ um 1:1 -Textnachrichten für den globalen Kommunikationsmarkt zu rationalisieren. Relay ist eine vollautomatische Messaging-Lösung, die die zukunftssichere Zustellbarkeit und Automatisierung, für die Wonder Cave bekannt ist, mit den Echtzeitanalysen und der skalierbaren Generierung benutzerdefinierter Domains von Rebrandly kombiniert — für ein nahtloses Messaging-Erlebnis, das exponentielles Engagement fördert.

Wonder Cave nutzte Relay, um gemeinnützigen Organisationen bei der Durchführung von Spendenaktionen für zu helfen Hilfsmaßnahmen für den Hurrikan Helene in North Carolina, was zu einem 30% mehr Kampagnenspenden. Laut Bostic „hat jeder Kunde profitiert, seit wir diese Integration eingeführt haben. Unsere Kunden können sich leichter auf ein engagiertes Publikum konzentrieren, was ihre Gesamtausgaben für SMS reduziert und den ROI drastisch erhöht.“

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Wonder Cave verwaltet täglich eine Vielzahl von Nachrichten im Namen seiner Kunden, manchmal bis zu fünfzig Millionen an einem einzigen Tag. Ihre Kunden verlassen sich darauf, dass diese Nachrichten zustellbar sind und dass für jeden Empfänger eindeutige, markenbezogene, nachverfolgbare Links verarbeitet werden.

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„Ich bin schon lange der Meinung, dass Geschwindigkeit eines unserer größten Alleinstellungsmerkmale auf dem Markt ist“, sagt Vinnie Rossi, CTO von Wonder Cave. „Ich glaube nicht, dass irgendjemand so schnell und zuverlässig so viele Nachrichten produzieren kann wie wir. Und für diese Art von Geschwindigkeit gibt es einfach keine andere Option. Rebrandly ist das Beste, was wir je gesehen haben — sie können eine unglaubliche Menge an Volumen mit der höchsten Zustellbarkeit und Leistung erzeugen — mehr als eine Million Links in einer Minute.“

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Eine robuste und zuverlässige 1:1 -Messaging-Strategie verleiht Ihren kanalübergreifenden Marketingkampagnen den nötigen Schub. Durch den Zugriff auf Kampagneninformationen in Echtzeit kann Ihr Team intelligentere Entscheidungen treffen und die Leistung schnell und effizient skalieren.